得標後匯完款完全沒賣家聯繫資料,留言版留言完全沒有回應
等了好幾天配送狀態:未出貨
想說會直接配送家裡才沒到實體店面去購買,結果換來就是等等等
多年沒上拍賣再看拍賣規則竟然改得非常不人性化,都不知道為什麼這種拍賣網站還能生存?!
simon945168 wrote:
你有先問與答問賣家...(恕刪)
我是競標得標的,而且那賣家問與答沒在回
這賣家沒有負評,但評價現在看來就是不知道哪裡怪

大概有4年沒上拍賣了(因為比較急性都到實體店面消費)
原本以為結帳後會看到賣家聯繫資料,結果只有輕鬆付選項
只好先匯款了.....
最賭爛就是買一個東西還要等,下次再也不上奇摩拍賣買東西了

後來才知道要辦理退費不是直接退到你銀行,而是退到輕鬆付...
這根本是強制扣押意味~
我不想輕易給負評,所以先寫信給奇摩看要如何處理。
請他2至3天內主動聯絡退款或退貨事宜,否則將採取必要法律行動等,
同時保留所有相關資料(含其他賣家的評價,其中有些可能是假的)並向yahoo官方申訴。
在此階段,yahoo只會回你先和賣方多溝通云云,
因尚無法認定為詐欺。
賣方此時反應可能如下︰
A.完全不理會
==>再次向yahoo申訴(通常也沒啥用,yahoo只會溫和提醒賣方履行交易。但申訴次數夠多,對方會被停權,此時yahoo會委婉建議你採取法律行動)
B.終於聯絡到,完成交易或退款
==>如此的話恭喜你
C.終於聯絡到,但賣方只是虛與委蛇,例如謊稱缺貨或事忙,要你再等幾天,或是寄來完全不同的商品應付你。
==>若有寄來東西,開箱時要錄影。若還是沒寄或寄來完全不同的商品,比照A的應付方式。
為什麼一定要向yahoo申訴?
首先,如果對方是有心在網路作生意,
偏偏對你這筆交易漫不經心,
當你申訴到第3~4次以後問題仍沒解決,
yahoo會發給對方一封措詞嚴厲的警告信催促,
若再不履約會被停權,
對方如果尚稱君子的話多少點用。
其次,若對方是惡性詐欺,
等你報案時,
向yahoo的申訴紀錄會是佐證之一。
第一線警方通常不太願意受理這樣的網拍詐欺案,
會用諸如︰這是民事買賣糾紛,請找消保官啦、對方若權益受損可以反控誣告啦..之類的話術希望你知難而退。
若你已經完全確定對方是存心詐騙,請堅持要報案。
給您一則104年7月的新聞連結︰
惡劣賣家踢到鐵板 詐欺罪起訴
警察一直推託的話,
給他看這則新聞吧。
最後祝您順利拿回自己的錢或商品。
ID2886762 wrote:
再者要辦理退費還要賣家同意
...(恕刪)
如果是用輕鬆付的方式付款,
請參見下列官方說明︰
Yahoo!奇摩拍賣服務說明
總之先申訴詐欺,
第一次申訴通常不會成案(yahoo會要你先再試著溝通),
賣方仍不回應的話,過2天再第2次申訴,
再過2天第3次,
差不多yahoo就會認定是詐欺了。
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