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高雄長庚醫院 實在很糟糕

最近老爸高雄長庚醫院開刀,第一天在辦入院手續,我們第一次辦不太清楚情況,登記處的老大姐有夠兇的叫我們去旁邊等就是了,安娘威.....這.....真的是大醫院的態度阿,經過一番波折大約是過了3個小時總算處理好入院手續,之後就是老爸進去開刀大約2個小時多(心情也焦慮了2個小時多Q.Q),之後上病房一開始想說樓上的都是護士應該會好很多(至少比登記處好.....)。

這也是第一次住院,一開始護士小姐都還很有禮貌,直到我開始去問一些問題態度越來越差,問題部份就是
熱水在哪可以取,護士回答出去直走到底在那邊就看的到了(態度稍微有點不對勁了)....等等一些住院必須要先了解的問題。

接下來就是重點囉,老爸到晚上總算比較舒服一些,但是還是不能喝水護士說在晚一點點試試看,到了凌晨護士說可以喝點水試試看,但是老爸一直無法讓水通過喉嚨,還不停的咳出血痰,護士說那個是正常的後來他就拿藥粉過來說這是今晚的藥粉,我老爸水都無法喝了怎麼吃藥,經過很多的溝通他才去請夜間醫生來看。

一樣等很久總算等到他(郭xx醫生)了,他來的時候我也很直接問他說,無法喝水有血痰,該如何做會比較能夠喝水,他當我話在放屁一樣,很屌的態度大聲說,藥吃了沒,你不想吃就不要吃(醫生你係得供蝦米),我當場火了,就直接說藥我們從沒說不吃,我只是問你該如何喝水,不能喝水怎麼吃藥,講完那個醫生就很生氣的回答說我只是照教授的意思開藥給你們吃而已(挖靠到底是怎樣從頭到尾沒幫到忙還讓病人生氣),天阿夜間醫生不是為了應付狀況(應該是喇賽最強)才在那邊的嗎?怎麼像是在搞狀況。

他飆完就走了(這是當今醫生的典範嗎?真是太棒了 教育失敗那種的棒),過一會護士才進來說不好意思你們先等到明天你的主治醫生會來處理,我老爸只好忍到明天之後他一直跟我喊痛(心裡超痛的我一點忙都幫不上)。

到了早上(7點多)護士說去7F換藥,一樣又是等很久總算換完藥了(換藥時間不用3分鐘,等待時間要翻倍),之後就說好了先在這裡等要打止痛針,等了又等.......時光飛逝旁邊的病人都走光了(已經過了半小時,靠現在又是什麼情況),我看情況怪怪的一堆護士醫生在哪走來走去,於是我就走到櫃檯,小姐剛剛主治醫生說要打針我們等很久都沒人來,小姐才打電話問講完他就說你要回到6F去請護士小姐打針(喵的那我們剛剛在那等是在等什麼)。

我趕緊帶老爸回6F,護士才出現說他剛剛上去找我們找不到人,我覺得我在客氣下去我不知道我要看我老爸痛苦多久,我很生氣問護士小姐剛剛的情況,他才說他剛剛才知道打針的事情,之後一切開始變天了,6F的護士開始一個比一個態度更差(已經快變成破麻那種),直到中午護理長出現了他問一下昨晚的事情,然後解釋一堆之後
就說你有沒有把事情跟主治醫生說(機車我現在真正覺得早上沒說是個很大的錯誤)。

之後過了一會護理長又跑來說他要幫我們換到7F的房間(一堆理由講的很好聽),之後我們就換到7F去了,惡夢從這裡開始加深,因為那個教育失敗的醫生事件,6-7F的護士跟醫生都知道了,他們開始不理不採,每次到要處裡我們這部分的事情就托很久才來,比如說換點滴由副護理長來更換經過了一段時間沒有來我跑去找他,他說他忘記了,機拔毛我有沒有聽錯阿,我老爸不能進食是靠著葡萄糖點滴在撐體力,這能開玩笑的嗎。

之後當天護士只要看到我就閃的很遠不然就是裝作沒看到(@@傻眼),這種感覺很差勁,我很希望趕快離開這間
垃圾醫院(會講垃圾是因為晚上在病房有小強在爬,我旁邊就一隻,被他逃了,沒讓他吃拖鞋真可惜),後來我們旁邊的病床的病人有跟護士反應他們看到小強,護士笑笑說一些無裡頭的話就跑了(在旁邊的我已經看不到衛生是什麼東西)。

最後我狠下心決定一直煩他們最後他們終於請主治醫生來,主治醫生改變藥方跟點滴,老爸終於能喝水吃東西,心理的石頭也放下了,總共稱了三天醫生說第四天就可以出院了(真開心),頭一次徹底了解三天光陰彷彿三年光陰

就寫到這裡心裡真是舒坦多了,這三天幫我們最多的是同房的病人跟他們的親屬也因為他們我才有辦法照料我老爸
幫他換衣服,取熱水、冰枕等等.....經過這次教訓提醒大家在醫院可以跟病人學到很多,還有要跟護士問問題要先想好不然會被嘲笑以及吐曹喔。
2007-11-04 1:36 發佈
文章關鍵字 高雄長庚醫院
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最好所有時間地點人名清楚陳述

那些當事人會被要求寫報告回覆您的問題的


第一次住院啊~
態度好點盛氣凌人的樣子,看了不爽快。
護士小姐忙得很。先問左右鄰床的家屬或看護。
待會老婆回來,請她跟同事講
"好生伺候"


大醫院的護士幾乎都是這樣子
對病人的時候,都是板著臉的
他們只有在護理站互相聊天八掛時
才會開懷大聲笑(完全不理病人感受)
對病人則非常容易感到不耐煩
不要跟我說什麼護士很辛苦要輪班balabala…的
既然你選擇了這個職業,就至少該拿出職業道德
還有公立醫院的更可怕,因為護士都是考進去的
有時連主治醫生都不甩的,還會甩你病人嗎?
對於這種人,不必太客氣,病房擺個DV,全程錄影
可以申訴鬧大的盡量去做

我父親去年在基隆長庚也住了一個多月, 也是在那裡往生的, 我是覺得普遍來說, 大部分的長庚的護士都相當和藹可親, 但也有碰到少部分態度比較差的.

我爸爸那時因癌症轉移導致下半身癱瘓, 當時安排復健, 但因為身體狀況不好, 復健做不下去, 也有碰到主治醫師是一付愛做不做隨你的態度, 都沒考慮到病人當時的情況, 不過也有碰到主治醫生, 親自幫我們把我父親抱到輪椅上, 態度也非常和藹可親的.

我覺得醫護人員做的不是一般服務業, 要能為病人著想, 不過也要體諒一下, 有時他們工作壓力真的很大
如果是在公家醫院,記得要報上跟自己有親戚關係的高官或民代姓名
真的很有用!甚至副院長還會親自出馬幫病患推病床喔!
私人醫院通常服務都會比較好吧!因為沒有公家資源撐腰,盈虧要自負
可能樓主比較幸運遇到特例吧!
據我所知長庚有好幾間分院,林口那間評價都還不錯
不知道樓主是不是遇到老護士?
通常那種剛畢業的護士小姐會比較有服務熱忱,也比較有愛心
年資久了,剛畢業時的熱情也就慢慢的消磨殆盡.......
看完深深覺得,所謂事出必有因的道理。
至於你說的那個醫師,我猜他應該只是個小小的住院醫師吧。
健保制度的不合理
已經讓我們的醫療行業 面臨了事多人少的窘境
每天要看那麼多病人
你知道醫生的值班是24HRS +隔天的8HRS
護理師早上8點上班4點應該要下班 等到晚上8點還看到她們埋首於chart中
套一句廣告的詞 你累了嗎~ 是的 我們真的都累了
精簡人力 讓5個人的事變成3個人做
有些小醫院更慘 ICU 2個人要照顧10多床病人
晚上來幾個trouble一點的病人 真的是想哭~
怎麼還笑的出來呢?
就算想多關心病人 也是心有餘力不足啊~
請大家多多體諒這些辛苦的白衣天使
看完各位大大的回應,原來大多數都是這樣子阿,還有光年兄講的事情真的是完整呈現在我眼前,護士一堆在服務台那邊有說有笑的還超級大聲,門口掛的是安靜..............真的好安靜連其他人走路的聲音都聽不到(都被他們講話聲蓋過去了)

t758兄所講的我也去問了一下他真的是個小小的住院醫生,其他大大說的公立醫院更恐怖....這實在不知道該哭還是該笑,還有大大建議的申訴管道我會去試試看(雖然有可能被蓋下來,畢竟病人的聲音都很小傳不上去~"~),在醫院禮貌也不行,不禮貌也不行實在很氣人,運氣好的大大遇到比較好的醫生或是護士實在讓人羨慕。

v兄所講的體諒他們一下q.q我也想阿所以能自己處理就自己處理,有些事情還是先問過其他病人在去做但是像是點滴的滴量調整他們也不會,叫我去請主治醫生來,主治醫生說這點滴一小時要滴幾滴病人會比較輕鬆,我不是學醫的哪知道那種事情,我便回答那我是否需要在那邊數,主治醫生旁邊的跟班有護士跟助理還有總醫生耶他們竟然大笑笑了一段時間,直到我用眼瞪他們他們才笑的比較小聲,我乾脆就說我實在不會可否請護士幫忙,醫生才說他們都會處理。

老實說我實在不覺得這哪裡好笑這是否是我體諒的不夠,還是自認倒楣
直接投訴吧..

把人事時地寫清楚..

我相信長庚會給你回覆的..


醫生跟護士態度不好..當場就反應..

有些醫師跟護理人員的態度..真的就是欠電..

適時反應..維護自身權益..


我想..絕大多數的醫生跟護理人員都是很好的..

不過..總是會遇到些老鼠屎..千萬不能姑息養奸..

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