請問各位賣家~~
買家跟我買了一個手機套
之後她"請朋友代為面交"~~之後跟我反映說套不下，結果是因為他有貼膜
後來他硬要退貨，說不退他要去消保申訴
請問我商品明明是沒瑕疵的，我有必要退貨給他嗎
況且你也不是物品瑕疵,
重點......你要強調是面交.
面交可以看成類似店面販售,物品雙方確認無誤交易才成立吧.
買家找朋友交易,而朋友沒有檢查或是當場試套那是買家的問題,不用理他
你(賣家)是站的住腳的.
買家應該只是試探你會不會軟,
買家要是真的為了一個手機套要跑調解.......
找消保法第19條,盡量跟買家曉以大義,不可以口出惡言噢.
你就跟他賭他不敢去告囉~~~
acac3211 wrote:
請問各位賣家~~
買家跟我買了一個手機套
之後她"請朋友代為面交"~~之後跟我反映說套不下，結果是因為他有貼膜
後來他硬要退貨，說不退他要去消保申訴
請問我商品明明是沒瑕疵的，我有必要退貨給他嗎
我是批手機殼來賣~~我應該不算經銷商吧
因為我不太了解經銷商的意思
網路購物爭議案例研析
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