E-JAPAN 日必購 ORZ

小弟我在2014/04/09寫E-mail委託日必購幫我代購在美國的球鞋,過了沒多久就有人打電話過來跟我說一點以前匯款好可以馬上幫我訂購,於是當天04/09下午就把錢匯過去了~匯了錢後當日下午就寄信詢問有沒有收到款項,第一天沒有回應,心裡有些緊張,擔心是不是被騙了,於是隔天又在寄信詢問,依舊沒有答覆,隨後幾天都在寄信詢問有沒有收到款項,直到04/16打電話過來跟我說款項有收到了,東西會在下禮拜三(04/23)到,當下覺得有點奇怪,從訂購到貨到的時間也不過2個禮拜,小弟平常有從美國代購球衣,一般都需要3~4個禮拜,甚至更久,聽到都東西這麼快就來了,有些開心也有些存疑,23號到了貨品沒來電話也沒一通,心想應該是還沒到吧,就沒有多想,再等一個禮拜看看,04/30東西依舊沒來,電話也還是沒有一通,我就又傳了封E-mail詢問東西來了沒,於是05/01早上就有接到電話說東西下禮拜一(05/05)才會到,今天已經05/10號了覺得有點奇怪,雖然金額不多僅僅3000塊,但對小弟來說,那是血汗錢,辛辛苦苦打工賺來想買雙新的球鞋...我應該要要求他把錢退回來給我嗎?還是直接去派出所報案,如果要報案的話需要些甚麼資料呢?跪求各位大大相助