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coach的品質這樣算合理嗎?

近日我幫家人從outlet買一個近萬元的的男包款,買一個月,背不到十次,底部四周都掉皮了

(附圖),原來他們的包寫LEATHER卻不是全皮,下面底部是會掉皮的且用十次就掉,因為台灣有代理coach櫃所以拿去COACH板急專櫃請他們是否可以處理?看是我們要寄回美國總公司或是可以幫忙看這個包品質有沒有瑕疵,他們的人員就開始推卸責任說:他自己買的COACH包用一年也是有這種狀況,這很正常~(但我家人是使用十次,一年我們也就認了!)還說一分錢一分貨,建議我們去買LV 或GUCCI就不會有這樣狀況了<---原來他們自己都覺得coach品質很差



coach的品質這樣算合理嗎?
coach的品質這樣算合理嗎?
coach的品質這樣算合理嗎?



因為當下想把我家人打發走,但跟他理論後,他還是免強有把包收回去,說要鑑定是否為真品,幾天後回電說:請我們把包拿回去~他們鑒定後覺得是人為因素,coach品質沒有問題,這是正常現象(如果只是上下班時背,也可以掉這麼誇張,那麼一年後底部應該全脫皮,是品質還是人為因素?)

還跟我扯說如果我今天買一台車,試用時好好的,但是買回去開一個星期後有狀況,怎麼能說是車品質不好?是使用者的問題,所以是人為因素,沒辦法給我們任何補償和維修


我家人省吃儉用好不容易第一次買一個近萬元的名牌包,他是十分愛惜物品的人,因為想要一個真皮包包可以背比較久,才狠下心花這筆錢買下去,卻被專櫃人員暗指說是使用習慣不好包包才會掉皮,這還蠻傷人的,不是在他們店裡購買,阪急專櫃就不想處理,請我們把包拿回去,他們只想推銷賣包卻不負責售後服務,以他們的判斷是未使用叫做瑕疵,已使用包款品質有問題就是人為因素

不知道今天是不是要摸摸鼻子認了?只能怪說當初相信coach的品質和知名牌子,如果買了有問題,我們也只是弱勢消費者,沒辦法跟他們理論,還要遭他們質疑是自己不當使用,花一筆冤枉錢

2014-05-01 14:06 發佈
文章關鍵字 COACH 品質
我都是買運動品牌如nike的包包,目前常使用的nike包不到一千元,也是脫皮但沒關係

cindy93 wrote:
近日我幫家人從out...(恕刪)


直接連絡總公司吧..台灣只是代理.不是沙發牌原廠
那是底部 而且是角落。這些地方磨到是很正常。你拿什麼好皮都一樣,跟品質無關吧。
包包是消耗品;舊的不去,新的不來!
看開點!
這種款式 好像 日本PORTER 也有出類似的 只是顏色較素

但較耐操
1.叫你們經理出來 2.在地下室大喊 50路
這是磨到的就沒辦法,除非你有辦法到現場自然脫落給她們看
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

MZERO wrote:
那是底部 而且是角落。這些地方磨到是很正常。你拿什麼好皮都一樣,跟品質無關吧。




如果是別的地方或許沒話說
那地方,會不會是自己去磨到的?

MZERO wrote:
那是底部 而且是角落...(恕刪)


我的沒有耶,回家看看。

不過如果是底部,磨損機會很大,如果不是真皮,

更容易破損。
MZERO wrote:
那是底部 而且是角落...(恕刪)


那個地方真的磨到很正常~

LV跟GUCCI一樣會破~是看怎樣用而已

outle購買的本身就是比較過季的東西了

存放也比較久~狀況一定會比較不理想

包包用久了也一定會損傷~就別太在意囉
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