昨天我用露天拍賣買東西 一開始我選pchome支付連信用卡付款
然後就輸入資料 送出之後跳出資料錯誤 然後我也找不到可以再重新輸入一次的地方
所以我就把那個訂單取消掉
結果我今天去銀行查帳 居然那筆信用卡交易是有授權成功的
然後我就回去露天拍賣 已取消訂單那邊看
因為假如是有付款成功 然後又取消訂單的話 照理講 會有一個申請退款的選項出現
但是我去看 可執行動作那邊 沒有任何東西 下面的匯款資訊也沒有出現時間跟金額
代表我那筆交易 露天那邊是沒有成功的
但是打去銀行問 卻說那筆有授權成功
這樣子我的錢到底是被誰吃掉了?
打給露天客服 響了10分鐘就是死不接電話
支付連客服假日又不上班
有人也遇過這種情況嗎?
balance0910 wrote:
然後就輸入資料 送出之後跳出資料錯誤 然後我也找不到可以再重新輸入一次的地方
所以我就把那個訂單取消掉
結果我今天去銀行查帳 居然那筆信用卡交易是有授權成功的
然後我就回去露天拍賣 已取消訂單那邊看
因為假如是有付款成功 然後又取消訂單的話 照理講 會有一個申請退款的選項出現
什麼意思??
我不是列印明細喔 我是直接打去銀行客服問 他只說那筆信用卡有授權成功 錢也扣了
那到底是扣去哪裡
最扯的是 露天那邊就寫沒有交易成功 搞不懂為什麼還會授權成功被扣款
奶茶S wrote:
什麼意思??
我不是列印明細喔 我是直接打去銀行客服問 他只說那筆信用卡有授權成功 錢也扣了
那到底是扣去哪裡
其實銀行行員只能依照當下信用卡授權紀錄查詢，
所以回答此筆的確有授權成功，但授權成功等於你要繳款？
這兩個之間不是畫上等號，因為只要對方即PChome沒去請款，
你在帳單上就不會看到此筆要繳。
佔用信用卡額度 ≠ 帳單付錢
對方請款 = 帳單付錢
我一開始也不太懂，為何網路購物平台說已經退了，
立刻打去銀行問，銀行行員說查不到資料，
有時候會有時間差，因為刷卡機關是對聯合信用卡中心，
聯合信用卡中心對銀行，所以會有時間差，也就是工作天。
但...我不確定你的狀況是否符合，
因為我僅是依照您的發文內容作回覆~~以上。
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