一次糟糕的淘寶台灣購買經驗

因為喜歡看簡體書
加上透過Y拍買書對方也是從卓越亞馬遜購買轉運
想說幹脆自己買比較便宜

結果從鐺鐺網購買後
很快就轉運到物流商了

轉運到物流商之後
就開始惡夢了

一開始是無法入庫
後來我使用阿里旺旺聯繫
她告訴因為賣家沒有點發貨
所以她們無法收貨

後來客服要求我乾脆給她們個人資料
然後上網拍賣會比較快
我也照做
後來也拍了一個運費

然後從週一到週四
每天上阿理旺旺聯繫客服
週一到週三都跟我說要發貨了
到了週四，今天，突然跟我講貨丟了

問我要重買或是退費
我很不高興

馬上聯繫淘寶台灣客服
結果客服回答我說
書籍是禁運的

我聽了就昏倒了
兩岸來往書籍是禁運品?
馬上查了一下
違反中國法律的才是禁運品

整個服務很傻眼

或許我是特例
但是沒有真人對話的服務
真的是出事了也不知道如何處理

淘寶很賺錢
但是服務這樣設定讓我很受不了

我不知道雙十一光棍節的威力

但
我不會再使用淘寶
更不會推薦使用淘寶

希望可以順利退款