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好市多的退貨機制,是否出了問題了??(已解決)

於昨天(10/23 21:35)購買了男性內衣一組共六入,
結果回到家打開準備拿去清洗時,,整個傻眼,
某一件內衣裡,整件佈滿了毛髮,也掉了滿地都是.....
我想這是上一個客人退貨,COSTCO 連檢查的環節都沒有,
就重新打包,再上架去賣吧.....


也許大家會說,這沒什麼大不了,只要清洗就好,
只是內衣是貼身衣物,我覺得COSTCO 在受理退貨要重新上架時,就該對產品做處理....
而昨天我準備進賣場時,有看到別的客人因內褲尺寸不合,而要退貨,
那.....如果客人穿過此內褲,也沾上了客人的毛髮及....液體?? 而拿來退貨,
COSTCO 也只是重新打包上架,那下一個人收到不是太噁了嗎!?
所以我覺得不是清洗就算了,COSTCO 應該先為衛生做把關的....


話說有圖有真相,因此用手機拍下來最嚴重的一件內衣,其他件也有佔染到...
雖畫素沒很好,但也仍清楚看到一堆毛髮,
我猜測上個客人是剪完頭髮而穿上這衣服的吧,
但..... 我更覺得這客人是有惡作劇的心態....


好市多的退貨機制,是否出了問題了??(已解決)
好市多的退貨機制,是否出了問題了??(已解決)
好市多的退貨機制,是否出了問題了??(已解決)
好市多的退貨機制,是否出了問題了??(已解決)


拍下了收據的購買時間做證明,
而昨天發現這衛生問題後,有馬上到官網留言反應,
到目前為止 COSTCO 都沒有打電話回覆....


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在官網留言反應兩天後,終於大順店的主管來電關切了,
當然也就是官方的說法,很謝謝我們的告知,他們之後會再更仔細檢查....
而我們唯一的要求,就是希望好市多可以派人來我家換貨,
因為當初購買時是使用我老公的會員卡,
好市多非會員本人不能退換貨,所以我沒辦法代勞,
老公每天都要上班,這陣子根本沒時間、也懶得為這個商品跑一趟去換貨,
我想這要求應該不過份,
而且我家和大順店在同一條路上呀.....


好市多的效率蠻好的,掛上電話後一個小時內就拿了新的內衣組來換貨,
也送上了一盒蘋果來給我們 " 試吃 "
同時也把毛髮內衣帶走了....


而我也感受到 MOBILE 的力量真的很大,
PO 文後,有記者留私訊給我,說要採訪,
好市多的主管也坦承這一陣子一直有接到記者的電話,在詢問這毛髮內衣的事,
不過我想我也只是PO文跟大家分享這次的購買經驗,
也借此提醒好市多能更重視衛生問題....


2013-10-24 17:14 發佈
文章關鍵字 退貨機制 問題
咪寇姍 wrote:
於昨天(10/23 ...(恕刪)

太噁心了
媽~~~~我這次一定上新聞的啦
拳頭不夠大 wrote:
太噁心了媽~~~~我...(恕刪)


這位網友直呼....好噁心...

咪寇姍 wrote:
於昨天(10/23 ...(恕刪)

佔個位置~

咪寇姍 wrote:
於昨天(10/23 ...(恕刪)


「網友直呼太誇張!!」
誇張~
記者上工囉~
咪寇姍 wrote:
於昨天(10/23 ...(恕刪)
咪寇姍 wrote:於昨天(10/23 21:35)購買了男



太扯了

咪寇姍 wrote:
於昨天(10/23 ...(恕刪)



樓主的圖咧

我是幫塾長問的
既然決定來到這世上,我就沒打算活著回去!
哪家阿

要準備督



爆了~~~~~~
誠心建議

以後這種東西付完帳後

就在現場拆開檢查

不滿意直接退...

不用再多跑一趟了...

順便申訴...

有人說好市多不是賣"服務"的...

強調不滿意都可以退...

所以產品有問題就拿去退...

這樣對嗎??東西上架不須要把關??
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