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[請教]客人自備的衛生鋼筷遺留在店裡.....

最近環保意識抬頭
相信有很多人到餐廳用餐都已經會帶自己筷子去用餐

但是相對的有些許的客人離開的時候也會將筷子遺留在店裡
有一些還會回來拿
有一些甚至連回來都不回來了

前幾天有客人將筷子遺留在店裡
今天他打電話來店裡說筷子在不在店裡

當然因為筷子已經遺留在店裡兩天左右
我們不知道他的主人是誰,所以就除裡掉了

客人聽到筷子被我們除裡掉了,所以恨憤怒
接著就開始說我們服務態度不好.....巴拉巴拉的

可是我們店家也不是沒有做到保管的責任
留也留了兩天,他卻說我們很不負責任
關於這一點我很不服氣...
老實說筷子自己遺忘了,自己要付得責任比較多
可是缺推說我們不負責任,說我們有義務要保護好客人的東西

這.......

算了


回歸問題
我想請問的是,像是筷子這樣比較隨身的物品
大家認為店家該保留多久才是合理的

從以往的經驗看來
我個人是認為兩天沒有消息,我就會處理掉了



2007-06-20 19:42 發佈
以前有看過

安全帽放在人家店門口(好像是置物箱),結果當天人家下班之後就清理掉了
隔天要去拿的時候找不到了
然後就在人家店門口無理取鬧

另外您與顧客並沒有契約上的協議,顧客東西放在你這裡須負保管責任
所以不需要想那麼多了
這樣寫個告示:

本店品德高尚重視環保的客人為數甚夥,故每天均有數起遺失筷子事件發生,為了守護顧客健康,避免有惡意人士藉機散播病菌,凡本店拾獲貴客遺失尊筷,均當場丟棄以絕後患

既然他重視環保知道自備筷子,你也該尊重他的健康,又不知那筷子是不是他的,搞不好有人故意散播啥不太好唾液傳染的病毒誰知道阿....
文山小藍謅記: http://thomas-lan.blogspot.com 癲癇進修劄記: http://nyepilepsy.blogspot.com
小弟也贊成當場丟棄!! 衛生又避免爭議.....
~~ 新願資本-臺醫壹號創投基金-普通合夥人 ~~
對這種客人.....

就直接回答他...............
沒看到~~~
對啊 樓主有點老實

如果還保留在店裡, 當然跟他說在店裡請他來拿

如果已經丟了, 就說沒看到就好啦! 他也沒輒!!
你為何不放一星期
拿個東西裝起來
找個地方放
有那麼困難嗎?
小叮噹燒肉飯 wrote:
你為何不放一星期拿個...(恕刪)


http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=132&t=347292&last=3005792

好像你認為它人處處為你著想是應該的。
錯的永遠是它人,不是我。
像筷子這種會經過口的東西
基本上當下就處理掉比較好吧?
店家也沒有義務做保管

七樓大大的回覆很有笑點
大概他以前也被丟過筷子吧
是啊, 我認為最多當天營業結束前沒來拿就可以將它處理掉了,
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