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羅技的售後服務好誇張@A@

是好的好誇張.......
一整個傻眼..........

話說我買了一個太陽能鍵盤,是因為它環保,不需要充電。
但用了半年多快一年,突然出現有時候鍵盤無法打字狀況,而且連顯示電源都不亮。
原本想說,算了,因為都用了快一年了。
可是後來因為幫爸爸挑滑鼠,結果滑鼠游標會亂跑得報修,既然要修那就一起報好了。

我跟朋友出去吃飯1點多才回到家,家人都睡了,但我一進房間就看到床上放著羅技來的鍵盤,滑鼠目前不知道情況,明天再問家人。

我在想不可能吧,全新的?

我鍵盤都用過一年了,他居然給我換全新的?

難道只是把包裝包好而已?

疑惑的打開包裝,是的,一台全新的鍵盤出現在我面前。

我整個傻眼...............

這服務是我到目前為止見過最好的服務,好到我都不好意思了..................
2013-05-04 1:18 發佈
文章關鍵字 羅技 售後服務

王小幻 wrote:
是好的好誇張.......(恕刪)


是的,全新的,產品停賣了還會寄類似的新品給你,
我的一支紅色滑鼠也是這樣換新的,不過寄來的東西,應該產品序號會畫掉,
也就是說這隻是沒保固的。

[IMG]http://hdwing.com/user/humourlo.gif[/IMG]
不要高興得太早,我1800的藍芽滑鼠(五年保固)當年拿去換回3799的雷射滑鼠(三年保固)
我高興得要死,想說這種新滑鼠居然給我先玩到了,結果也是不到半年就壞了!
這次我就不在拿去出保固了!

直接拿出我的$199雜牌冷光滑鼠,用了十多年了!還是很好用!

東西不是貴或是大廠牌就好用!
是你的運氣好不好?需不需要常常回去報到!

我還是很喜歡羅技,微軟的敲擊太軟!
只是我覺得挑東西用是一門眼光的問題!

羅技保固確實很乾脆!

王小幻 wrote:
是好的好誇張.......(恕刪)


是版大沒遇到同版缺貨或絕版......

羅技客服會主動專業的幫你降級換成低一等的產品

我的鍵盤滑鼠組是早期主力5年保,買了一年就跟我說斷貨只能換低等品

王小幻 wrote:
是好的好誇張.......(恕刪)
羅技的服務本來就是這樣,保固內一律換新品,舊的好像直接都丟掉~~以前更方便,跑一下服務中心,立即更換或無痛升級。
後來因為服務被濫用,有改比較麻煩一點,但也只是改郵寄,一來一往比較費時。
之前站上也是一大堆人教人家怎麼破壞羅技產品然後免費換新~~
不過那都是好幾年前的事了~~
智慧型手機跟平板世代,用滑鼠跟鍵盤的時間真的減少了~~

溫暖小熊 wrote:
羅技的服務本來就是這...(恕刪)


有嗎?

我買它的鍵盤組, 用了國際牌的電池, 很貴的那種

結果它給我漏液, 弄壞了鍵盤, 打電話給國際牌電池廠商, 他幫我送修, 羅技保固內不收費,

送回來還是同一個,

用不到半年, 又壞了, 圈圈他個插插


我把他丟在角落不用

王小幻 wrote:
是好的好誇張.......(恕刪)


我手上的m905 第一次買 忘了用多久了以後 開始會連點

所以寄回去換一支全新的給我 過沒半年又連點 又寄回去 這次寄回改版的新m905

我總覺得有用不完的新滑鼠
會很誇張嗎~~~~
早就習慣啦
哈哈哈
我買過三組的無線鍵盤滑鼠組
不是滑鼠壞掉 就是鍵盤壞掉
我本人又是非常懶得去跑維修或是回報的人

管它保固不保固 總之我是不會再買羅技的產品了

事實上經過了七八年
我真的是跳過羅技 絕對不買
鍵盤滑鼠太重要了
害我玩天堂玩的心驚膽跳的
在01有許多好文章可以爬~真好呀
我的G700因為連點,3.20送去羅技(到府收送)到今天5.4號了還沒回來....
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