親身經歷,有點長,但應該值得一讀,也希望大家多轉錄。
晚上吃飯時,突然接到一通號碼是「+02xxxxxxxx」的電話,對方是個口音似乎有一點不像台灣人的女生,但也並非很明顯就是大陸人,他表示我在上個月時有在網上刷卡購買他們的一個東西(我的確有買),但對方表示由於內部作業疏失,因此給我簽名的簽收單拿錯了,我簽到的是他們給合作廠商簽的分期付款單,因此雖然我當時早已付清,卻因為這個疏失而會被扣12次那筆金額,所以要趕快幫我處理、終止這件事情。
我當時沒想太多,甚至一下子突然忘記那個號碼根本就有問題,手機不會這樣顯示(這就是我忽略的明顯破綻),於是跟他溝通了起來,他表示會立刻傳真一張終止這個分期付款需求的通知書給金融單位,於是還跟我要了我的信用卡客服電話,說他們傳真之後也會聯絡銀行,而銀行會在三到五分鐘之內跟我聯繫。
到這裡時,我爸已經覺得是詐騙了,因為銀行根本不可能這麼勤快,而且這種刷退的事情也沒這麼複雜。我當時雖然也已經覺得不對勁,加上對方聽起來口音的確有問題,但畢竟自己真的有買那個東西,他也都有我的資料,所以我還是繼續跟他講下去,看他到底還要說些什麼。對方取得了我的信用卡免付費服務電話之後,就說立刻會傳真處理,並請我的電話保持暢通。
一兩分鐘後我的電話果然響起,而且還真的顯示了該銀行的免付費服務專線「+0800xxxxxx」(一樣又是邏輯不對的號碼顯示方式),自稱服務專員的這位先生表明收到該廠商的傳真通知書,因此要趕快幫我解決這問題,還說:「您放心,我們今天接收到這樣的訊息,就一定會幫您處理到好,不讓我們卡友的權益受損。」但沒多久就露出馬腳,因為他接著馬上問我:「您知道今天是他們的結帳付款日嗎?所以今天一定要趕快把這張錯誤的單子處理掉。」
我聽完這句話就肯定是詐騙了,但我還是繼續跟他講,這位先生解釋了一大堆網路金流的處理步驟,以及線上刷卡、貨到付款的原理跟流程,必須透過國營金融也就是郵局代收、代扣…(廢話五百字),講得天花亂墜,結論就是因為當時已經是下班時間,我已經無法去郵局臨櫃辦理身份認證,因此需要我趕緊將存款帳戶的金融卡拿去附近的郵局ATM進行身份的認證,要我查詢餘額之後印出交易明細,他們需要上面的IC晶片資料,取得後就能幫我進行認證進而終止這項錯誤交易。
聽完這一大串之後,我故意問他是不是印出來之後,我趕快打他們服務專線提供資訊就好,他馬上說不用我自己打給他們,更一直問我大概需要多久的時間能到附近的郵局,然後印出交易明細,他會在電腦上備註一下,屆時他們會準時跟我聯絡,請我在ATM那邊等他們的電話即可,我隨口說了個20至30分鐘左右,對方居然還跟我說:「感謝您的配合,現在天黑了,請您路上務必小心,再見,很高興為您服務。」
雖然實在太明顯是詐騙,但掛掉這兩通浪費了我不少時間的電話之後,我還是致電了該廠商確認一下,他們表示今天的確接到一些這樣的電話,因此是詐騙無誤。而我和家人便開始思考等等接到詐騙集團的電話之後要怎麼應對,本來我打算嗆一下或奚落他們,但家人覺得這樣不妥,免得過兩天我們會收到十幾個披薩或類似的事情,因此就不要接電話就好。
過了約莫20分鐘後,我的電話還真的響起,一樣是「+0800xxxxxx」,我按掉之後,對方居然連續打了20幾次才罷手。大概是覺得這個人感覺已經上鉤一半了,怎麼又失聯,到嘴邊的肉又突然飛走了。
我也不清楚這是不是最近流行的詐騙手法,總之分享一下,除了覺得很蠢讓大家笑笑之外,也希望大家注意一下以免碰到類似情形,而我則是不太諒解自己,明明第一通電話的顯示號碼已經有問題了,而我也清楚那個邏輯,怎麼會在那瞬間忘記這一點,如果沒忘的話,根本就不會接起那通電話,也不用平白浪費這麼多時間。
歡迎大家多轉錄,提醒親朋好友避免上當受騙。

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