當初因為發生了細故
覺得台新銀行服務很差
所以決定剪卡
剪卡兩個月後
收到台新帳單 內有悠遊卡退卡金額
打電話去詢問退款
沒想到三更半夜的信用卡客服人員口氣甚差
完全沒有平常客服人員的語氣
講話比我娘還直白
好像在聊天似的
例如:
我:怎麼退餘額
她:有台新銀行帳戶嗎?
我:沒有
她:那退到她行分戶 收30匯費
我:停卡時怎麼沒說
她:當初你辦信用卡申請單就有寫了
我:那你是說我要親自去分行辦嗎?
她:不用!
(我還是第一次聽到銀行客服用糾正的語氣告訴我"不用"兩個字)
我是有欠你錢 還是你不爽在值夜班?
當初剪台新卡果然是對的!
第一 客服專線沒有080 自己要付錢
第二 分行服務態度差 沒想到半夜的客服人員更差
520papamama wrote:
當初因為發生了細故覺...(恕刪)
台新銀行信用卡小弟也多年前就剪了～
但台新銀行的櫃員態度真的非常之棒～
這不得不給他們一點掌聲....
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現在的信用卡福利真的越來越少了.....
不過有活動還是多少會參加一下～
加減賺現金回饋.....
因為家裡附近就是中油～
所以覺得國泰世華的0.5％加油回饋還不錯用.....
"Happiness only real when shared."
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