以前出的問題就不討論了!
最近的一次是兩個月左右(剛與黑貓配合)，我收到人家的包裹!
打了電話說東西不是我的，貨運公司(黑貓)說東西就先放我這邊...
隔天又寄來一個不是我的東西，我就直接拒收，但是原先寄錯的東西還沒收回去，
貨運人說解釋說沒有收到單子。一直拖了四天。
當然我的貨也寄到人家那邊了~這個錯誤拖了一個多星期才搞定~
才賠了一公斤免費寄送...
各位可以看照片，我使用的頻繁~也算是老客戶了!每個月要花幾十萬買貨請他們運回來~
對岸配合的廠商，因為在北京，很多東西沒辦法直接走順豐到台灣，他們不收。
所以一直習慣使用荷包網，最近能用順豐就用順豐，不能的走順豐的，還在考慮要換哪家廠商。
其中有一筆12/13號發起的集運，到現在我有一包東西都還沒收到，
他們前一個星期說在海關那邊可能被查驗，隔天打了電話又說出關了，說我隔天會收到，
隔天沒收到又打電話，他們人員說他們搞錯，我再隔一天才會收到...一直拖到周休二日...
一直到這個星期一他們才承認他們不知道東西去哪裡。一個八公斤的東西，
商品購買的價格是2415人民幣(15塊是郵費)，還是刷卡的(淘寶抽3%)...
他們開始請我填寫賠償申請書，寄過去後，他們隔天回電給我，跟我說賠償上限10000...
我當然跟他們爭取我購買的價格他們查的到，怎麼搞丟就只賠10000...
他們當然說就只能賠到10000，我就說那就幫我再找找吧!一直到今天，明天開始他們又要休到下星期二
我請他們把合約內容賠償的部分寄mail給我，讓我看一下...我也順便請他們把公司登記地址給我，
我要去行政院消保官那邊申訴。
這次集完貨，不會再用他們家的了，虧他們還是台灣最大的對岸集運公司(網勁科技)
結果只能理賠這樣的金額，重點是，一切問題都要我主動打電話過去，還要特別強調請他們有消息主動回覆。
還是一樣，超鳥的。整個螺絲鬆到一個不行~
也許工作很忙的情形下，也許我會接受一萬塊的理賠(還要等七到十個工作天，乾脆拖到過完年好了)，
高價值的東西，給他們拖運，真的很沒有保障...
就這樣，沒有要任何人給我抱抱，只是他們做事情的態度與事發後的感受，讓各位知道。
....超級鳥....
當然如果有人願意提供他們公司登記的地址我會很感激，因為他們上面沒有任何資訊，無法申訴...
