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請問黑貓宅急便遲到可以要求補償損失嗎?

我在原價屋購入整台電腦

原本預計今天收貨的

結果下班回家睡覺起來根本沒人按電鈴與打電話

詢問原價屋,原價屋表示商品早上已寄出,明日會詢問遲到原因

想請問這樣我可以要求黑貓賠償遲到損失嗎??

PS:
很擔心會不會電腦根本寄錯戶...
2012-12-24 22:52 發佈
人間飛雀 wrote:
我在原價屋購入整台電腦

原本預計今天收貨的

結果下班回家睡覺起來根本沒人按電鈴與打電話

詢問原價屋,原價屋表示商品早上已寄出,明日會詢問遲到原因

想請問這樣我可以要求黑貓賠償遲到損失嗎??

PS:
很擔心會不會電腦根本寄錯戶......(恕刪)

請問,你損失了什麼?還有,假如原價屋真的用黑貓寄出,你可以跟他要宅配單號,去黑貓網站查詢看送貨進度到哪...
黑貓有分
一般宅急便跟當日宅急便歐!!
兩者的運費是不一樣的.....

而且當日宅急便有區域限制(非以下區域一律隔日到!!)

當日宅急便服務提供台北市、新北市(貢寮、雙溪、福隆、烏來鄉福山、林口長庚等五地例外)、基隆市三地互寄,上午11:00前寄件,當日快速到貨,宅配到家

請向購物網站索取宅配單號.....


人間飛雀 wrote:
我在原價屋購入整台電...(恕刪)


之前有拍賣商品是到7-11取貨

當天收到簡訊與編號說商品已經到我指定的7-11了

我中去取貨時員工就是找不到

晚上再去取貨還是沒有

結果是隔天中午才到

晚上也收到簡訊說可以到ibon輸入編號

免費贈送一個哈根達思90元的最小杯冰淇淋

跟你的情形不大一樣

希望會有點幫助
淚痕0719 wrote:
請問,你損失了什麼?...(恕刪)


時間,我只有昨天有空組裝,剩下就要三天後了

不然我先退貨三天後再買好了,差保固三天感覺很差


kumkum wrote:
黑貓有分
一般宅急便...(恕刪)


我家住台北市,我是使用當日配

原價屋方面也說是使用當日配送出

忘了問單號,明天早上我再問問看

感覺宅急便怎麼會沒送也不通知....很擔心是送錯家....這樣案情很難釐清

因為我發票是隨電腦寄出的(23日晚上原價屋說系統故障無法開發票)

我已經現金付清了

我可以很清楚的跟你說。

不能


後面密密麻麻的條文看過了沒有呢?

還是你的商品在運輸過程中有損壞了?

如果沒有損壞,然後你又沒看過條文。

你有什麼立場叫人家賠

頂多請你吃冰啦....

人間飛雀 wrote:
我在原價屋購入整台電...(恕刪)

大致上黑貓所可以的時間只是包含上午、下午、夜間.不包含指定時間

不是很急用的東西我不會這樣的抱怨,反而趕緊打去客服詢問進度到哪
可不可以對服務業~多一點同理心
不要動不動就想要人家賠償
真的很急用嗎?
急用就查件催件來解決問題

還是~只是想趁機佔點便宜
甚至覺得~遲到更好
就算賠償~也不會是公司賠~一定是司機賠
這樣~你良心過的去嗎?
謝謝各位熱情提供心得~感恩


台灣加藤鷹 wrote:
後面密密麻麻的條文看過了沒有呢?

又不是我寄的....條文我怎麼看...


Mask1491 wrote:
大致上黑貓所可以的時間只是包含上午、下午、夜間.不包含指定時間

不是很急用的東西我不會這樣的抱怨,反而趕緊打去客服詢問進度到哪


現在是各說各話時間,剛剛宅急便打電話過來

說原價屋上面說指定25日送達,所以昨天沒送


傑克8960 wrote:
可不可以對服務業~多一點同理心
不要動不動就想要人家賠償
真的很急用嗎?


就是真的很急..誰知道還被拖時間
傑克8960 wrote:
還是~只是想趁機佔點便宜
甚至覺得~遲到更好
就算賠償~也不會是公司賠~一定是司機賠
這樣~你良心過的去嗎?


那些黑心服務員能購罔顧客戶說過的話只為圖自己方便

我還想請問他們這種心態是怎麼理直氣壯的?



主要是因為當天原本想直接帶走,不過我騎機車比較麻煩

後來服務員表示整組可以當天到貨,明天早上出貨下午就到了

因為當時是晚上九點,想說回家也是差不多睡覺,就想說給原價屋寄

誰知道就這樣被唬了,白白浪費我一天的時間

原價屋表示貨品出貨時間是當日到貨沒錯

宅急便表示上面畫押兩天後到,他們是按照原價屋指示出貨

哀~悲劇阿


可以,絕對可以賠

不過首先你要去地方法院按鈴申告

然後再提出你下班回家睡覺之後,黑喵真的沒有來按電鈴,並非你睡著沒聽到

然後再証明這台電腦對你的事業非常重要,一秒鐘可以到十幾萬上下,導致你蒙受了數億元的財損,

這樣統一速達也許半間公司都要賠給你了。


我百分之120支持你!!! 記得回報進度。
人間飛雀 wrote:
我在原價屋購入整台電腦

原本預計今天收貨的

結果下班回家睡覺起來根本沒人按電鈴與打電話

詢問原價屋,原價屋表示商品早上已寄出,明日會詢問遲到原因

想請問這樣我可以要求黑貓賠償遲到損失嗎??

PS:
很擔心會不會電腦根本寄錯戶...
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