小弟上個月在某網購平台DODOHAO
購買935元三件衣服
等了二週寄來了
結果只有二件少一件
且原本特價595的西裝外套回復原價985了
也發現有一件衣服的SIZE我選錯了想更換
就去網站上問了
以下是談話內容
我: 訂單編號20121017019722 為什麼只來二件G000382-秋裝男裝 打底衫 男 長袖T恤 男 修身韓版男士V 領t恤男長袖 (黑色、M) 跟G000382-秋裝男裝 打底衫 男 長袖T恤 男 修身韓版男士V領t恤男長袖 (白色、L) C000105-秋冬裝新款 韓版修身長袖西裝男 休閑時尚拉鏈西服 (黑色、XS)為什麼未到貨?????????????? 另外我長袖T恤白色 L號想換M號，當初挑錯了，請問我可以寄回去你們公司，你們再併同西裝外裝一起寄給我嗎?????
客服:你好，缺貨已經幫您留抵，然後你可以重新下單幫您出貨喔！
次日再發問
我:你還是沒有回答到我的問題啊???我另一個問題是如果換size可以寄回去你們公司，你們再連同
C000105-秋冬裝新款 韓版修身長袖西裝男 休閑時尚拉鏈西服 (黑色、XS)
這件西裝外套一併寄來??
我再重新下單的話??現在你們調整售價到995了，一樣重新下單嗎??
客服:你好，缺貨只能留抵金處理～你可以重新下單 因為現在都是貨到付款成本非常高
希望您諒解，請您你只有缺一件衣服>?
隔日再問
我:那衣服size錯了可以更換嗎? 要寄到哪裡呢?
可以併同我出新下單的衣服一起寄給我嗎?
客服:你好，目前有缺貨商品？
火越來越大了，再問
我:我有二個問題請可以仔細回答我嗎???不要答非所問
1.我之前有買一件長袖T恤 男 修身韓版男士V領t恤男長袖 (白色、L)，當時SIZE選錯了，想換M號，要寄到哪邊跟你們做更換??
2.我己經重新下單C000105-秋冬裝新款 韓版修身長袖西裝男 休閑時尚拉鏈西服 黑色 了，但為何還是顯示等待付款?
可以不要再答非所問了嗎?還是打電話給我好不好，你們公司也不留電話，MAIL一天只回一次，效率有夠差的
客服:你好，你未收到的商品，可以重新下單與你新的訂單一同寄送給你喔，謝謝
整個答非所問，超火大
掛號去消基會申訴
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消基會來信說
1.台端來函敬悉
2.鑒於本會權責以及服務範圍，目前尚難提供協助，敬請台端逕洽下述單位，以求解決:
其它:建議向 警察局報案(說明:台端無提供申訴對象營業登記名稱及地址，故本會無法協助發函:另本會
為民間團體，無公權力對業者予以強制力
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這是殺小@@
DODOHAO網站上沒有電話也沒有地址，也沒有公司名稱行號
我最不爽的是沒有經過我同意就將我的錢轉為留抵金
也沒問我要等貨到還是退費，不留電話也不來電
我是要自認倒霉嗎?
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