我上個月28號在旅展買了吉帝旅遊的"香港自由行"(我只買機加酒)當時購買人數是五大一小,但下訂當時有詢問該業務,若不滿意是否可退費,答案是可以的,但需在29號中午前~所以當時我就給了她我要出發的日期,地點~但飯店我就特別交代~於是她找了富豪東方給我,而我看了一下也就下訂了,當時也簽了"國外團體旅遊化定型契約",回到家上網看了一下,飯店離地鐵站有點遠(因為要帶小朋友去,怕小朋友會累),我就馬上打電話進吉帝旅遊找該名業務說要更換飯店~但那天也晚了,業務說明天(29號)會幫我找~~隔天,我就一直打電話給業務詢問,是否有找到其他飯店(我要出發日期是8月4號,那是是暑期,我知道會貴一點,也有業務說,加一點錢離地鐵近點沒關係),但打去給業務她只說"我晚點回電給你~就到了下午六點才報價其它家酒店,報完價我再詢問了一下朋友,他們也不是很滿意,就決定說不去了~那我就想說:好吧,那我自已帶小孩去好了~又打給業務問是否可退,業務說"不行"要退要沒收定金~問題來了,第一:我請妳找飯店你一直到了下午六點才報價,妳不可能說妳一報價我就必須同意吧,總要讓我詢問一下家人朋友,第二:我一聽到妳說要沒收定金,我整個火了~~我下訂同時有問你不滿意可以退嗎?妳說可以,問題是妳飯店的事還沒幫我處理好,為何這樣不能算不滿意??(你拖到下午六點才報價,我怎麼知道你報那家酒店我滿不滿意,也超過我們原先約定好的中午啦)~第三:我說要退,她說"不行",她都訂了!!我旅展簽時只給了業務我的護照英文名跟小孩,請問吉帝旅遊,你怎麼開其他人的機票????我總共是訂了五大一小耶!!!其它人你怎麼開票的~你明知道我對第一家飯店不滿意了,妳還幫我訂房間????????這不是趕鴨子上架嗎?????想詢問大家,這樣的結果,你們會怎麼做?我有寫申訴書到觀光局了,現在在等待調解,昨天有打去吉帝(從29號說要退定到昨天,該名業務從未打過一通電話給我)感覺真的是差到爆了!!!!!!!
當時購買人數是五大一小,但下訂當時有詢問該業務,若不滿意是否可退費,答案是可以的
但需在29號中午前~所以當時我就給了她我要出發的日期,地點~
但飯店我就特別交代~於是她找了富豪東方給我,而我看了一下也就下訂了
當時也簽了"國外團體旅遊化定型契約"
回到家上網看了一下,飯店離地鐵站有點遠(因為要帶小朋友去,怕小朋友會累)
我就馬上打電話進吉帝旅遊找該名業務說要更換飯店~但那天也晚了,業務說明天(29號)會幫我找~
~隔天,我就一直打電話給業務詢問,是否有找到其他飯店
(我要出發日期是8月4號,那是是暑期,我知道會貴一點,也有業務說,加一點錢離地鐵近點沒關係)
但打去給業務她只說"我晚點回電給你~就到了下午六點才報價其它家酒店
報完價我再詢問了一下朋友,他們也不是很滿意,就決定說不去了~
那我就想說:好吧,那我自已帶小孩去好了~又打給業務問是否可退,業務說"不行"要退要沒收定金~
問題來了,第一:我請妳找飯店你一直到了下午六點才報價
妳不可能說妳一報價我就必須同意吧?總要讓我詢問一下家人朋友
第二:我一聽到妳說要沒收定金,我整個火了~~我下訂同時有問你不滿意可以退嗎?妳說可以
問題是妳飯店的事還沒幫我處理好,為何這樣不能算不滿意??
(你拖到下午六點才報價,我怎麼知道你報那家酒店我滿不滿意,也超過我們原先約定好的中午啦)
第三:我說要退,她說"不行",她都訂了!!
我旅展簽時只給了業務我的護照英文名跟小孩,請問吉帝旅遊,你怎麼開其他人的機票????
我總共是訂了五大一小耶!!!其它人你怎麼開票的~
你明知道我對第一家飯店不滿意了,妳還幫我訂房間????????這不是趕鴨子上架嗎?????
想詢問大家,這樣的結果,你們會怎麼做?我有寫申訴書到觀光局了,現在在等待調解
昨天有打去吉帝(從29號說要退定到昨天,該名業務從未打過一通電話給我)感覺真的是差到爆了!!!!!!!
-------------------------------------------------------------------------------------------
版主火氣別太大,網友回你的雖直接,但文章整理一下,有助於大家了解你的內文
實有益無壞,小小整理了一下雖不是太好,但保持原文希望皆大歡喜!
祝大家玩的開心!
A-D wrote :我上個月28號在旅展買了吉帝旅遊的"香港自由行"(我只買機加酒)
當時購買人數是五大一小,但下訂當時有詢問該業務,若不滿意是否可退費,答案是可以的
但需在29號中午前~所以當時我就給了她我要出發的日期,地點~
但飯店我就特別交代~於是她找了富豪東方給我,而我看了一下也就下訂了
當時也簽了"國外團體旅遊化定型契約"
回到家上網看了一下,飯店離地鐵站有點遠(因為要帶小朋友去,怕小朋友會累)
我就馬上打電話進吉帝旅遊找該名業務說要更換飯店~但那天也晚了,業務說明天(29號)會幫我找~
~隔天,我就一直打電話給業務詢問,是否有找到其他飯店
(我要出發日期是8月4號,那是是暑期,我知道會貴一點,也有業務說,加一點錢離地鐵近點沒關係)
但打去給業務她只說"我晚點回電給你~就到了下午六點才報價其它家酒店
報完價我再詢問了一下朋友,他們也不是很滿意,就決定說不去了~
那我就想說:好吧,那我自已帶小孩去好了~又打給業務問是否可退,業務說"不行"要退要沒收定金~
問題來了,第一:我請妳找飯店你一直到了下午六點才報價
妳不可能說妳一報價我就必須同意吧?總要讓我詢問一下家人朋友
第二:我一聽到妳說要沒收定金,我整個火了~~我下訂同時有問你不滿意可以退嗎?妳說可以
問題是妳飯店的事還沒幫我處理好,為何這樣不能算不滿意??
(你拖到下午六點才報價,我怎麼知道你報那家酒店我滿不滿意,也超過我們原先約定好的中午啦)
第三:我說要退,她說"不行",她都訂了!!
我旅展簽時只給了業務我的護照英文名跟小孩,請問吉帝旅遊,你怎麼開其他人的機票????
我總共是訂了五大一小耶!!!其它人你怎麼開票的~
你明知道我對第一家飯店不滿意了,妳還幫我訂房間????????這不是趕鴨子上架嗎?????
想詢問大家,這樣的結果,你們會怎麼做?我有寫申訴書到觀光局了,現在在等待調解
昨天有打去吉帝(從29號說要退定到昨天,該名業務從未打過一通電話給我)感覺真的是差到爆了!!!!!!!
-------------------------------------------------------------------------------------------
版主火氣別太大,網友回你的雖直接,但文章整理一下,有助於大家了解你的內文
實有益無壞,小小整理了一下雖不是太好,但保持原文希望皆大歡喜!
祝大家玩的開心!...(恕刪)</blockquo
內文搜尋

X