去年四月, 因公司辦事處成立, 奉命從 DELL 採購了2台桌機 (P4/HT 系列) 與2台NB (Sonoma 平台). 考慮到2台NB是業務人員要用的, 還特地把HD & RAM 都加大至 60GB & 512MB. 桌機是祕書以及行政人員長時使用, 也特別向老闆申請了 17" 高解析度 LCD... (搞的我還是在用自己的 S100 上班)
不料, 沒多久兩個業務就跑回來嫌東嫌西的. 說客戶用的 SONY SZ 多薄多輕多時尚, 他們的黑布拉機的, 系統不穩, 常常當機, NB包用一下就壞了 (還是Targus專用包勒!)...
當時我的回應是: 公司配的就是這台, 愛用不用拉倒. 要用 SONY SZ, 申請表在這, 自己填自己上簽呈! (老闆都還在用 SONY FX 系列勒, 你們業績平平就想要Core Duo?!) 他們看沒搞頭就把矛頭轉向軟體... 說 XP 常常當機, 老是慢的要死...
我看了看, 又不是 XP Home. 為了效能我還幫你們裝了 XP Professional 呢! 仔細看了看HD裡面的資料, 頓時
. 騰訊QQ, Sogou PXP, BT, FlashGET... 請出 SPYBOT, Cydoor, Adware 什麼都來了. (What a party, 系統不出問題才怪, 還沒算一堆特種網站的 tracking cookie...)找了個時間跟他們解釋這些軟體的壞處, 我還沒說完三句話, 就被"但是這些軟體是業務上需要的"堵回來... 我:
說了這麼多, 覺得很無力. 這個辦事處含我只有7個人, 並沒有專屬的MIS部門 (加拿大總公司有). 當初老闆是因為知道我略懂電腦, 才請我幫忙的 (我的主要工作是寫企劃案, 充其說也只是個兼職半吊子MIS). 現在這些業務自己亂搞, 有問題就嫁禍到硬體...
我不是耍情緒不幫他們, 而是這種劇情三天兩頭就會上演. 請問MIS的夥伴們, 遇到這種 user 你們通常是怎樣處裡?
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