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問而不買被罵莊孝維!店家的待客之道?

剛剛在相機版看到有網友遇到態度不好的店家還差點爆發衝突
我只能說,很多店家都知道自己從事的事服務業,卻還是有人不懂的待客之道....

之前去光華商場(組合屋那邊...貪圖他前面空地可以停車且價格合理)
從八德路巷子進去從最右邊算起第一間組合屋進去接近後門靠左邊的一家空白光碟片店家...

因幫別人採購光碟片,量約五千到一萬片左右,所以價格上我會計算到角的單位
進去詢問了幾片價錢,老闆娘一直在跟我說,片子要好一點的比較好燒
反正就是要推銷我買貴的片就對了....我也知道貴一點的片會比較好
但委託我買片的那個人需要的是便宜的「友情片」(拿來當名片發都不難過的片子)
問了幾片價格之後,由於沒有價格上的誘因,只好放棄,到下一家去問

卻沒想到離開的時候,老闆娘在我背後嗆了一句話:「莊孝維」....
因為跟GF一起外出,所以也不想計較太多(要是只有我一個人,我就跟他.........下去)

天阿~我一直以為在台灣最出名的電腦賣場,光華商場裡面的店家都是經過身經百戰才能在
這個一級戰區裡面存活下來,對客人最起碼的尊重要有吧

且十個有九個都是到處詢價,走過一圈之後才會回來決定要買哪一家...
今天只因我打擾你三分鐘問價錢最後卻沒有買,就說人家莊孝維.....

這樣的店,我看也沒有多少人敢恭維吧,建議他改個店名叫:「莊孝維光碟屋」好了....
嗯!順便提醒大家,下次去莊孝維光碟屋,切記不能只問不買...
2007-02-03 1:20 發佈
文章關鍵字 店家
我去光華的習慣
1.先用逛的,店員招呼一概不理,並且回看看而已
2.逛一圈回來之後再晃第二次,店員看到一樣回看看而已,如果說問問沒關係,就跟他發問
3.看到喜歡的就先停下來,回去跟態度好的店員詢價
4.其他沒說話的就略過

所以很少遇到這樣的店家
V4杯開催
我去光華商場買零組件的方法:
有報價單就拿,沒報價單就抬頭看上面的報價單
小弟記憶不好,有把價格抄在小本子上
之後拿著報價單和小本子一家一家比價
決定的差不多之後才去找店家購買
但是前提是出發到光華之前先把要買的東西做一遍功課
不聽店員胡亂說一通
mrdennisliu wrote:
天阿~我一直以為在台灣最出名的電腦賣場,光華商場裡面的店家都是經過身經百戰才能在
這個一級戰區裡面存活下來,對客人最起碼的尊重要有吧


其實很多店家都還以為現在還是是十五年前
甚至是二十年前
有龐大的需求
大家一窩蜂的跑去買的盛況
所以當然還是擺高姿態
十年前買第一部電腦
台中NOVA人山人海要用擠的
現在假日的時候還不一定有人潮出現
心態不改.....等著吃鱉吧
這還好~
小弟我幾年前去買光碟片時
還記得買了百片是720元 ,又加買一隻光碟筆(10元)
當時給了老闆娘750元
等她找我20元
想不到...過了2分鐘
她說:還有什麼事嗎?
我說:還沒找我20元啊!
她竟然說是收我730沒錯~
我說:我明明是給750元
她接著說了令我相當生氣的話...

"如果你真的缺這20元的話我就給你吧~~"
接著把20元放到我面前

小弟頓時火了,雖然不是很有錢的人
但怎麼可能要占人20元的便宜
認識小弟的人都知道小弟是相當大方的人

我說:不用啦~我才不缺這20元啦~~就當我被貴到了
接著直接把20元"丟"回給她

從此小弟身邊所有的人都不再去那間店買片了
管妳是不是最便宜的,總之妳再也賺不到小弟我跟我身邊所有人的錢了~~
交流可以彼此學習 也是增進功力的好方法
sky-sea wrote:
這還好~
小弟我幾年...(恕刪)


看了sky-sea大的經驗
天阿,原來光華服務不是一天造成的
所以我現在也不太喜歡往鐵皮屋那邊跑

不過你遇到的店家太誇張了
找錢本來就是應該的,講的不可一世的樣子
看來他的門口應該貼一張「本店不找零,多給也不找,少給也不賣」
DENNIS & PASM http://dennisandpasm.pixieset.com/
mrdennisliu wrote:
剛剛在相機版看到有網...(恕刪)


大哥 我想你應該沒有把你需要的採購量大聲的報出來吧!! 不然老闆娘一聽到 我想價格一定好商量 加上滿臉的笑容
吽吽牛 wrote:
大哥 我想你應該...(恕刪)



我聽到他說「莊孝維」的時候
一開始很憤怒,但是到最後
自己心想,不知道是誰把自己莊孝維了....

既然不想幾片都不想賣,又怎麼會想要賣萬片~太辛苦他了
DENNIS & PASM http://dennisandpasm.pixieset.com/
mrdennisliu wrote:
看了sky-sea大...(恕刪)


當然光華還是有好商家
不過也有很爛的

或許有些店是因為店員的素質不好
但我想這不是消費者的責任

是店家自己要扛的後果~~
交流可以彼此學習 也是增進功力的好方法
那應該要在別家買了萬片以後經過他那邊

偷偷講一句 "不知道誰才是笑圍 有錢不想賺"
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