生活工場的服務實在有待加強!

Luxury888 wrote:
本月3日，女王在忠孝...(恕刪)

Luxury888 wrote:
本月3日，女王在忠孝東路六段靠近玉成街的門市欲購印花披肩(商品貨號664899)，因門市無新貨，於是請門市人員幫忙調貨。
3月6日，門市人員電話通知到貨。

今天晚上下班我載著女王，專程到門市欲取貨(因為住汐止)，發現調來的貨顏色錯誤，希望門市人員再次幫忙調貨，並幫忙寄到家，不然取貨又得再跑一趟。

沒想到，門市人員卻因沒有這樣的服務為由，又展現不想再幫忙調貨的態度，就騙說店內架上的商品是剛拆封的，希望女王直接取走....結果當場被女王識破....

因為住在汐止，專程到該門市取貨，無法取得預購的商品，門市人員又要求我們再花一次時間與路程過去，不願意幫忙寄送到府！明明就是門市人員的疏失，卻得由顧客付出代價。這樣的服務態度實在無法苟同。(恕刪)

edison19841026 wrote:
而且要郵寄給你 郵資請問你要付嗎??

520papamama wrote:
汐止都沒生活工坊?
...(恕刪)

Morkel wrote:
+1
如果你說郵資...(恕刪)

edison19841026 wrote:
請打客服電話 留在這...(恕刪)

Luxury888 wrote:
如果當天店員幫忙查庫...(恕刪)

bunbun923 wrote:
又是個可憐取暖失敗文...(恕刪)