你曾經質疑過快遞的服務嗎?
我目前是個快臨盆的孕婦,這天老公剛好出門不在家
重達約7KG的包裹好死不死送來
而我家,在六樓.
快遞:你好 你現在在家嗎? 你的包裹到了
我:你們可以晚一點再送來嗎?
快遞:不行喔
我:那可以幫我送上來6樓嗎?
快遞:不行喔 我車子還有一堆包裹
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...................
我想訴說,大部分快遞公司在於送貨上工作都有偷工減料的問題
試問,
我們填寫的地址明明是寫六樓,為什麼大部分的快遞都只願意送到1樓?
有人說快遞先生很忙很累, 我反問,這難道不是他們的工作嗎?
有人說快遞本來就只負責送到樓下而已,
請問這"責任說"從何來?
難道我們消費者付"快遞費"是付假的嗎?
明明地址上寫的是六樓,為什麼送到一樓而已?
如果照這理論去推,那我們收件地址何必寫六樓?
大家都寫一樓就好了阿!!反正快遞也只送到一樓而已
可是我們家住一樓嗎? 不是阿
我們收件地址寫一樓嗎? 不是阿
還是快遞費只含送到一樓? 不是阿
每家快遞公司你們自己去查 上面標榜"送上府"等服務廣告的送到你家大部分都不是"送上府"
所謂"送上府"的定義,不就是會送到家門口一樣?
你們家都只住一樓??????? 不是吧?
那為什麼大家都要默認快遞先生送到一樓很合理呢?
難道我們付的快遞費用只包含送到一樓的費用而不是送上府的費用嗎?
難道你們都不覺得很不合理嗎??????
或許有人會說,快遞先生薪水也很微薄
但是!
我今天是個消費者的立場,我買了一個標榜"送上府"的快遞服務也付了錢,
為什麼我還要承受對方工作做一半的結果?
而且快遞薪水微薄,是我們消費者該承擔的嗎?
應該怪公司為什麼要標榜"送上府"的服務吧? 為什麼薪水給這麼少吧?
如果你說郵局也都是這樣,那是因為郵局沒有標榜送上府阿 他們當然有權只送到樓下
如果你說因為快遞先生怕車停旁邊被拖或包裹遺失
那就應該請公司配套做到好配兩個人出一台車輪流看車才是
為什麼要我們承擔這風險呢? 好像請你送包裹上來若車子被拖了是我們消費者的錯???
講了這麼多,如果還是覺得我花錢是老大心態的人,我反問你一個問題就好
假設,今天你買了台冰箱,你住3樓且家人也都在,冰箱到了,
你會只讓他送到樓下自己下去搬還是請他送上來?????????
是不是都是讓對方送上來? 因為你們默認覺得這也是服務的一種!!!
都花錢買冰箱付運費了 當然是對方送上來
那為什麼冰箱可以,包裹就不可以?
懂嗎?!
我要訴說的就是 我今天付錢買"送上府"的快遞服務,你不應該只幫我送到樓下而已吧?
府=家=收件地址 不就是要送上來給我們才對?
請大家不要再覺得這是一件很正常的事情!!
一點都不正常!! 一點也不合理!!
