南台灣旅遊達人網你們是騙人的嗎?(本人願意對此承擔一切法律責任)

本人在燦星旅行社購買"墾丁後壁湖遊艇+外海三合一券"２張
本人在上星期五(12/22)致電貴公司訂位
貴公司的一位客服叫我留下姓名和電話,和告訴我會叫潛水公司的人回電給我
貴公司客服還問我是決定今天去嗎?還保證一定成行....
但是到現在我卻完全沒有收到回電
本人多次打電話給貴公司和那家潛水公司
不是沒人接就是轉到語音信箱
害我今天的行程被破壞
到底您們是不是想騙客人的金錢?
假如沒有得到善意回應,本人不排除採取相關法律行動
請貴公司自重
謝謝