7net活動打折不出貨沒打折照常出貨

實務派

實務派
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樓主

2012-01-07 18:33

事情是這樣
在12/30有滿千88折活動
訂了一訂單

7net活動打折不出貨沒打折照常出貨

到現在還沒出貨
而1/5定的
1/7就到門市
7net活動打折不出貨沒打折照常出貨

而我用線上客服問
也都不回覆問題
打去客服電話只說缺貨不能出貨
不過退款卻只退1百多
我當初付了880元
其他的為退款也沒出貨
之後再打客服就都忙線中了

請問這要如何解決

我有去消保會線上申訴
不過不知道有沒有用

2012-01-07 18:33 發佈

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momo3214

momo3214
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2樓

2012-01-08 10:03

實務派 wrote:
事情是這樣在12/3...(恕刪)

我也是沒收到貨

還跟我說油切綠茶因為缺貨無法出貨

可是其他的商品到現在也沒寄給我

都幾天了

nigi123

nigi123
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3樓

2012-01-08 10:27

實務派 wrote:
事情是這樣在12/3...(恕刪)

訂了Sony S380,也是88折,
早就收到貨在用了..

king2000

king2000
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4樓

2012-01-08 10:46

實務派 wrote:
事情是這樣在12/3...(恕刪)

直接去找方的消保官
開銷保協調會議
這不管是民法或消保法都違法

Hope`& wish

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5樓

2012-01-08 12:00

實務派 wrote:
事情是這樣在12/3...(恕刪)

7NET的東西都好貴
舒跑我平常在某網購買就32了
如果在促銷可以買到26
(昨天剛好幫人搬了一大袋舒跑他買35

)

而且500就可以出貨免運
還是比88折划算

日常生活食用品基本上是不會在7NET買的
除非有流血大降價

_______________________________________
補充一下你清單中我可以買到的價錢(當然你也可以):
維力炸醬罐800g 135元
古道梅子/百香綠茶2000ml 31元還送綠茶250CC
小磨坊紅辣椒粉45g 36元
統一麥香-嚴選紅茶1225ml 28元 (沒在特價,所以你的便宜)
綠巨人珍珠玉米粒340g*3入 95元

可以算算你花了多少冤枉錢

jimme

jimme
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6樓

2012-01-09 20:38

看來大家都一樣，真的有人收到貨了嗎????

在網路上購物這麼多年，第一次遇到這種狀況....

話說我在7Net去年年底(也不過是12/30)舉辦促銷時買了幾樣東西，原本說是隔日到貨，結果一等就是好幾天，
然後7Net只有在網站上一個小小的跑馬燈上公布說因為訂單太多，所以會延後出貨。
好吧，心想延個3,4天還OK，結果一等就是一星期，期間沒有任何訊息(注意，這一星期以來沒有任何訊息!!)
然後今天忍不住寫信去抱怨，說怎麼都沒出貨的消息，也沒辦法退訂(7Net購物須知上面寫只要轉訂單就不可退訂，必須等到出貨後才可以!!) ，請7Net回覆我甚麼時候可以出貨?

結果這次客服以飛快的速度(真的很快，不到5分鐘，之前同樣寫去問說甚麼時候出貨的就石沉大海...) 就回復以下訊息:

"非常抱歉造成您的困擾，因商品暢銷已全數售完無法順利出貨，因此已為您轉取消訂購，造成您的困擾與不便，在此致上十二萬分的歉意，敬請見諒。 7net 敬上 "
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天啊!! 7Net回應客訴的方式就是取消訂單喔!!!!
我等了一個星期才跟我說商品都賣光了是怎樣!?
而且我買的是什麼限量品嗎?不是!!，只不過是:

7-SELECT H2O純水輕量瓶1435ml (12入) 數量:2
模範生點心餅-中香辣 (5入) 數量:2
7-SELECT鹽酥冬筍餅 (5入) 數量:1

這樣的東西會暢銷到買完!!!!也太扯了吧!!

一個星期以來沒有任何消息，然後一客訴就是取消你的訂單!!!
這是甚麼客服啊!!!!!!

我都還沒提到同一張訂單上面說貨品因為賣完了就直接把我的訂單取消，我連問都沒問，抗議都還來不及，
這次是不同樣也是賣完了，這次還要等到我反映才取消!!
甚麼鬼邏輯嘛!!

沒那本事，學人家辦甚麼限時促銷，弄甚麼隔日到貨，
7-11好好弄就好了!!!

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