關於好事多退貨問題?

上星期買去好事多買了一盒巧克力餅乾!
他分成4小盒，小盒又分2包裝，
我們家吃掉前2盒都沒什麼問題!
就在傍晚看電視打開第3盒並拆開其中一包時，
發現怎麼都碎掉的!而且很多餅乾屑。
感覺跟之前吃的差很多!
仔細觀察發現外包裝破了一個小洞!
可能因為空氣跑進去造成變質了吧!?
我不相信立刻把另外一包也拆開!
就很完全也沒有碎掉的問題!
雖說一盒才300多塊，
不過感覺就是很差!

想請教好事多退貨容易嗎?
我媽叫我明天拿去退貨!
這樣還可以退嗎?
記得當初申請會員的時候，他們說吃的就算全部吃完了，
有疑慮或是任何問題都可以退貨!?
真的是這樣嗎?
麻煩有經驗的大大說明一下~謝謝!