手邊門號已跟了快7年的時間當時只有在配手機搭門號時有2年約之後約滿就沒再續 但也一直使用此號碼之前有去問中華電信是否符合當時辦iPhone4老客戶的資格但人員解釋說我是屬無約用戶所以不算老客戶???請問這樣就不算老客戶嗎??所以老客戶的定義是要約滿 繼續跟中華簽2年、2年、2年.....才算老客戶?????是這樣嗎???難道沒去續就不算了????
水水妞 wrote:手邊門號已跟了快7年...(恕刪) 我前兩天才打電話去問過老客戶資格老客戶資格是無合約狀態且連續6個月帳單金額滿1000元才享有優質客戶資格手機免預繳(哀鳳就別提了)然後手機最低還可以折價600結果中華電信居然無視於我合約到期也沒把我加入老客戶資格當場抓包
SKYTEAM wrote:我前兩天才打電話去問...(恕刪) 原來如此= =所謂老客戶還有門檻限制啊中華電信真大尾今天下午去停掉ADSL附掛的市話人員也是心不甘情不願的心想停了對你們的薪水有影響嗎???幹嘛這麼不甘願??而且我還有問退費的部份呢人員就說沒有喔 啪啦啪啦的一堆我就說可是不是已經有公佈了嗎之前沒用的就是能申請退費他才又心不甘情不願的說要填一張申請單去試算退費然後我就問說大概幾個工作天能知道他就說;我不知道 這不是我負責的 到時候會由機房的啪啦啪啦到時會再跟我話連絡當咡到""我不知道"" 心中小宇宙燃燒起來了這種品質的服務態度真是虧他為台灣電信的龍頭難怪不時被拿來跟其他國家的電信比較不能改進還理由很多對中華電信真的是灰心100%打算到時換手機時NP去別人家了
招正 wrote:折價600元喔......不就很佛心來著...... 原本我也不知道我可以折600元,因為我的話費沒有很高,常常是繳月租費,是中華電信的服務人員說可以再折600元,當下是還滿爽的.......