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全聯事件(已落幕)

我到全聯買了三包裝的滿漢大餐兩組
結帳員說刷不出條碼問我可不可以拆開來一包包刷
可是我想要買的是"三包一組的特價",而不是單賣價
當然請她用打的鍵入條碼
但她不理會我的回應
竟然當場叫另一名店員去拿單包的過來刷單價*6
她只回我一句"我看不見條碼"<=條碼明明很清楚好嗎 小姐

因為在場人多我不好意思這樣吵
事後回家打個電話想給他們店長投訴一下該位小姐的態度
結果打去依舊是那小姐接
她說她要找"組長"講這件事再給我回覆

過五分鐘電話來了
她所謂的組長應該指的就是店長吧
回我"我們沒有賣一組的,就是單賣"
我問她"那為什麼你們要放架上混淆消費者?"
她說"不好意思,我會跟那先生(送貨兼補貨的)講"
然後就掛斷了.........留下錯愕的我

然後我的問題還是我的問題
一點差價不是問題
只是這兩個人這樣聯手唬弄消費者要我買單一付完全事不關己的樣子讓人火大
"這樣讓消費者觀感真差!!"
拜託~~店是你們在經營怎麼會"只"怪到送貨員身上
妳們本身就有問題吧
大家要小心這類老鼠屎
我相信這樣的經營態度很快會倒
我也要馬上去他們網站投訴這家店

---------------------------
這件事店長有跟我道歉
雖然是投訴後才道歉
但我也就算了
2011-11-08 9:51 發佈
文章關鍵字 全聯事件
cool000068 wrote:
我到全聯買了三包裝的滿漢大餐兩組
結帳員說刷不出條碼問我可不可以拆開來一包包刷
可是我想要買的是"三包一組的特價",而不是單賣價
當然請她用打的鍵入條碼
但她不理會我的回應
竟然當場叫另一名店員去拿單包的過來給刷我單價*6
她只回我一句"我看不見條碼"<=條碼明明很清楚好嗎 小姐

因為在場人多我不好意思這樣吵
事後回家打個電話想給他們店長投訴一下該位小姐的態度
結果打去依舊是那小姐接
她說她要找"組長"講這件事再給我回覆

過五分鐘電話來了
她所謂的組長應該指的就是店長吧
回我"我們沒有賣一組的,就是單賣"
我問她"那為什麼你們要放架上混淆消費者?"
她說"不好意思,我會跟那先生(送貨兼補貨的)講"
然後就掛斷了.........留下錯愕的我

然後我的問題還是我的問題
一點差價不是問題
只是這兩個人這樣聯手唬弄消費者要我買單一付完全事不關己的樣子讓人火大
"這樣讓消費者觀感真差!!"
拜託~~店是你們在經營怎麼會"只"怪到送貨員身上
妳們本身就有問題吧
大家要小心這類老鼠屎
我相信這樣的經營態度很快會倒
我也要馬上去他們網站投訴這家店


很多不滿! 不過想到老闆的女兒已經.......就算了!

身價兩百多億年營業額6百億元也不差幾個,抵制咖啡比較划算!除非賣咖啡的老闆全家.....

cool000068 wrote:
我到全聯買了三包裝的...(恕刪)


大賣場有很多不能說的祕密!
很多不滿~~~

是我馬上就要求店長來處理了

我有遇過拿禮券不給我找零的

可能我剛好心情不好(禮券一百,我消費約七八十元),店員又堅持不能找零

我就叫店長出來

結果是店員不會處理禮券找零的方法=.="

三包裝的滿漢大餐兩組,若要單賣價*6,就是包裝錯誤,那我不願意付款。

會立刻把『單賣價』*6當場全退掉,跑去其他全聯店買『三包一組的特價』。

不管是在7-11,全聯,量販店,超市,發票上的金額與款項,都會再三核對是否相符。

別人要多撈,為啥給機會勒,我在乎自己的錢,連1塊都不願意給撈。

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結帳時,明明沒買39元的香蕉,發票上會有。

去跟結帳員抗議,才知道有一袋『芭樂』的品名是『香蕉』。


再打去問啊,這次要錄音蒐證喔
cool000068 wrote:
我到全聯買了三包裝的...(恕刪)
當場可以反映的事也沒那個勇氣花幾秒鐘處理,卻有時間寫那麼長的抱怨文取暖。

該練練膽。


cool000068 wrote:
我到全聯買了三包裝的...(恕刪)

刷不出來可以不要買啊
又不是只有全聯有這種組合
錢在自己口袋
何必花錢找氣受?
是這樣的唷~ 我還想說近期全聯因為廣告形象塑造的很成功,沒想到.....卻
之前聽說WALMART因為全聯在台灣快速崛起,還組了20人的團體來台灣全連參訪呢
不過我去買東西時,倒是覺得他們店員態度都很不好,臉都臭臭的

jscola wrote:
刷不出來可以不要買啊...(恕刪)


全聯的東西,有比較好比較便宜嗎?

想買什麼,又比不上愛買或是大潤發那種賣場
東西好像也沒很多
也沒什麼促銷
特價品便宜個幾塊錢
但是坊間還是有很多看板店面是仿照全聯的樣式來製作

對全聯真的沒啥深刻的印象
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