在奇摩購物很容易接到『詐騙分期』電話吧？

artless wrote:
今年四月、十月分別有客人接到這種詐騙電話
今天就與奇摩的客服對話，
內容如下…問題還是沒有解決

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info: 轉接客服人員, 請稍候!
info: 您好, 客服專員 '趙夢筑' 很高興為您服務
info: 本次對話編號 LTK5390524646X
趙夢筑: 您好，請問有什麼地方可以為您服務？
artless.tw: 你好
artless.tw: 為什麼我的客人用你們的結帳通功能
artless.tw: 都會不定期的接到詐騙電話？
artless.tw: ???????
趙夢筑: 很抱歉，稍後為您確認，先請問您的Yahoo!奇摩帳號是否為：？
artless.tw: artless.tw
趙夢筑: 先請問您的Yahoo!奇摩帳號是否為：artless.tw＠yahoo.com.tw？
artless.tw: yes
趙夢筑: 關於您反應買家接獲詐騙電話的問題，我們了解您的疑慮
趙夢筑: 拍賣上所有會員資料都在極嚴格的網路防護機制中儲存，並無任何資料外流狀況，請您放心
artless.tw: 那你的意思是說是我的電腦外漏資料的了哦？
artless.tw: ?????
趙夢筑: 很抱歉，由於我們無法得知有心人士如何竊取買賣家資料，因此我們呼籲買賣雙方為了提高網路安全，也減少個人帳號遭有心人士盜用的機會，希盎使用者定期掃毒並儘量避免使用非自己的電腦登入拍賣
趙夢筑: 及不定期的至會員中心變更帳號密碼，以保護買賣雙方的資料不被病毒程式等侵入的風險
artless.tw: 我的電腦也是定期有正版防毒在防護
artless.tw: 再來我只用我的電腦上拍賣，絕不會用非自己的電腦
artless.tw: 還有我的工作電腦也不會用P2P軟体等
artless.tw: 再來我的奇摩登入也有你們的認証圖騰
artless.tw: 我不會下載不明的程式…
artless.tw: 不會開啟任何有疑問的連結
artless.tw: 麻煩你告訴我…
artless.tw: 為什麼用結帳通的客人會接到詐騙的電話
artless.tw: 對了：忘了說…我的電腦是我自己一個人在用，不會有其它的人使用
artless.tw: 軟体也都是正版的
artless.tw: 如我這些的使用方式與條件都還不能避能我的客人資料外漏，則請趙小姐你教我，要再加強什麼條件？
artless.tw: 謝謝
趙夢筑: 對於這種情況我們也能了解，相關yahoo帳號資料我們皆不會外漏，而且也無法查詢，即便是客服人員還是工程人員都無法得知您的密碼設定什麼
artless.tw: 那再請你告訴我…
artless.tw: 為什麼我的客人族群中
artless.tw: 就只有奇摩有用結帳通的有接到這電話
artless.tw: 其它奇摩沒有用結帳通的買家、露天的買家、PCHOME、老客戶直接回購的
artless.tw: 都沒有接到這電話？
artless.tw: 我四月時也是發生這情況
artless.tw: 我發了一千多份的問卷對我三、四月的客人做的問卷
artless.tw: 回來的問卷一百多卷所統計出來的數據就是這樣
artless.tw: 請問…
artless.tw: 為什麼？……
趙夢筑: 我們了解您所遇到的困擾，關於您反應資料外漏的情況，也有可能的情況是您的密碼可能與其他網站登入密碼相同
artless.tw: 你這就很好笑了
artless.tw: 在登入你們的奇摩…
artless.tw: 就算知道帳號密碼只要電腦不同台，
artless.tw: 馬上就會有警告出現並再要求輸入另一組密碼
artless.tw: 就算是另一組的密碼輸入正確
artless.tw: 當我又再回到我常用的那一台電腦登入時
artless.tw: 就會出現警告『有異常登入紀錄』
artless.tw: 讓我可以確認是否有別的不是我允許的電腦登入
artless.tw: 而我所看到的所有紀錄
artless.tw: 更本沒有看過你們那有不是我的允許電腦登入我的帳號
artless.tw: 且如是我的帳號、密碼被破登入…
artless.tw: 那需要一個一個打電話去騙…
artless.tw: 直接用一折的價格賣３C的產品
artless.tw: 我一萬多分的評價…別人看到有便宜的產品有可能不下標購買…？
artless.tw: 這種詐騙還比較快也比較好賺…
artless.tw: 不是嗎？
artless.tw: ??????
趙夢筑: 我明白此狀況已造成您的困擾，很抱歉，關於您反應買家接獲詐騙電話，除了賣家本身需防護好個人電腦外，買家也需要進行相關防護措施，而線上客服人員也無從得知有心人士如何得相關資料
趙夢筑: 因此我們也提供「安全憑證」跟「安心鎖」的功能，希望利用多重加密的方式，讓用戶減少盜用的風險
artless.tw: 你的意思是說…當我在今年四月時，正好所有的用奇摩結帳通的『買家』都一起資料外漏了？
artless.tw: 趙小姐你很不專心哦，我打了這麼多字都已說明我已有用「安全憑證」跟「安心鎖」的功能，你現在又提出叫我多加利用？
artless.tw: 可以認真一點嗎？
artless.tw: 再來，麻煩你提出『我帳戶被盜用』的証據？
趙夢筑: 抱歉，經查詢，您確實有使用「安全憑證」，並沒有使用「安心鎖」功能，且此兩者功能也是希望買家也可以多加利用，已確保帳號安全
artless.tw: 你還沒有回答我的問題
artless.tw: 你能証明出我是因為沒有用『安心鎖』所以有人登入我的賣場將我的買家資料外漏嗎？
artless.tw: 如你不能提出因為我的帳戶有不明人士登入之証據，那就証明我客人的資料外漏與我的帳號、密碼、安全憑証、安心鎖等一點關係都沒有
artless.tw: 麻煩你還是針對我的重點：
artless.tw: 為什麼同一個時間，奇摩用『結帳通』的客人會同時接到詐騙電話來作回答
info: 當對話結束時, 完整的對話記錄將寄送至 HUNGYU0908@SEED.NET.TW
趙夢筑: 我了解您想針對此問題做進一步的改善，但由於目前線上交談僅支援拍賣操作功能面的相關問題，線上客服人員無法得知您電腦相關登入紀錄與您的電腦設定狀況，因此僅能提供您相關可能的因素與解決方式
artless.tw: 那你告訴我，有關詐騙的問題我要找誰？
artless.tw: ????
artless.tw: 可以認真一點嗎？
artless.tw: ?????\
artless.tw: 睡著了嗎？
趙夢筑: 抱歉讓您久等了，由於網路屬於開放式環境，我們無法得知有心人士的竊取管道，若您對於網路上資料外洩仍有疑慮，建議您可以尋找警方，查詢相關網路登入資料
artless.tw: 是找警方還是找記者？
artless.tw: 將我所有的問卷回覆的資料還有你我之間的對話資料給警方還是記者？
artless.tw: 讓社會大家了解奇摩對這種資料外漏的問題是這種的處理方式？
趙夢筑: 建議您立即透過相關檢舉管道通知警方報案，由警方進一步的確認與查詢，以便解決您的疑慮
artless.tw: 我想還是將資料給記者好了…給警方又破不了案，但是給紀者報出來就可以讓全台的人知道，原來在奇摩購物這麼不安全…奇摩的處理方式是這樣
artless.tw: 反正我是真的有對我的客人做過問卷而客人也真的有回覆
artless.tw: 這些問卷的回信就是最好的資料了
artless.tw: 昨天將資料MAIL給你們，你們都不回信…
artless.tw: 這只能証明你們的心虛
artless.tw: 而今天直接與你對話
artless.tw: 你都在回避重點
artless.tw: 還叫我報警？
artless.tw: 搞我不懂法律呀？我又沒有實際上的損失與我的客人也沒有損失，要報什麼警…
artless.tw: 只能說…小姐，多讀點書吧
artless.tw: 但是記者就不一樣了
artless.tw: 我將我問卷回覆的客人信件整理好印出…
artless.tw: 只要能整理出回覆『有接到電話』的客人都有用到『結帳通』
趙夢筑: 我能理解您對網路交易的安全性有所疑慮，Yahoo!奇摩與警方長期配合防範網路犯罪，更所有會員資料都在極嚴格的網路防護機制中儲存，致力維護會員朋友的帳號密碼安全
artless.tw: 而那些回覆沒有接到電話的人是其它賣場購物或是沒有用結帳通的
artless.tw: 那就很好玩了
artless.tw: 小姐，請說重點
趙夢筑: 因此強烈建議您直接找尋警方進一步的調查，Yahoo!奇摩會全力配合警方的調查
趙夢筑: 配合警政單位調查並提供相關資料，以協助調查及破案
趙夢筑: 請問還有其他問題需要我為您協助處理的嗎？

幻色漣漪 wrote:
Y購不知道，Y拍的話，買兩次兩次中獎...
...(恕刪)

幻色漣漪 wrote:
後來改去露天買就沒有接到詐騙電話了說...
...(恕刪)

artless wrote:
今年四月、十月分別有...(恕刪)

artless wrote:
今年四月、十月分別有...(恕刪)