羅技的保固服務真好

cake0715
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樓主

2006-10-31 22:48

我有一組羅技無線鍵盤滑鼠組用了三年多，
突然間鍵盤訊號不良，
拿去給羅技的客服鑑定，
費時不到一分鐘判斷，
就說我的是舊產品沒庫存，換組全新的MX3000給我，
剩下的五分鐘就看對方在填寫保固標籤，換貨表，
拿貨閃人......乾脆迅速不囉唆，
難得台灣有如此廠商，以後會繼續支持他家的產品！

2006-10-31 22:48 發佈

文章關鍵字羅技保固服務

corratec

corratec
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2樓

2006-10-31 23:06

我四年前買了一隻滑鼠
好像叫無線銀貂..忘了，約買1700上下
羅技的，保固五年!!

用到第二年，左鍵出問題，常常按一下變兩下
寄去羅技，換新品給我
但是舊的已經停產，換了一支MX700給我!!

又過了兩年，大概是上個月，MX700充電的地方接觸不良
我又寄去羅技，又換了新品給我...
同樣舊的已經停產，換了一支MX1000給我!!

而且五年的保固還沒結束，保固到明年的七月..
想要在明年七月前在把這支MX1000搞壞@@"
這樣我又可以多換一隻滑鼠

結語：羅技保固真是好!!

workcool

workcool
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3樓

2006-10-31 23:46

真的有這麼好嗎？....

那我也要把塵封已久的MX500拿去修一修了
這一隻滑鼠買來沒多久後就發現充電座有問題...
一直懶得去處理
扔在一旁放了兩三年了...

發文不附圖此風不可長沒圖沒真相快貼圖上來

johnptc

johnptc
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4樓

2006-11-01 0:02

真的這麼好?

以前只用過羅技的滑鼠，沒出過問題
最近正想換一組無線鍵鼠
看來應該要考慮羅技

hiko

hiko
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5樓

2006-11-01 0:18

日前才幫老闆把故障的 MX700 送到羅技，現場櫃檯迅速的檢測後表示確實屬故障，
同上幾位，因為屬舊款產品無庫存，然後就帶著一盒全新的 MX1000 回去交差。

好棒啊！

瞬間辦公室一堆人都說想換羅技的滑鼠。

我思，故我敗

frederic_ho

frederic_ho
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6樓

2006-11-01 0:21

嗯是真的喔
我前陣子才換過而已^^

羅技他只要沒過保都直接換新的XD
住在台北的人直接拿去八德的客服部換會比較快
外縣市的只能用郵寄的了
但是…就有得您等了= =|||
大概要等上一、二星期
而且他客服電話超難打的= =+

http://frederic.pixnet.net

barery24

barery24
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7樓

2006-11-01 0:42

frederic_ho wrote:
羅技他只要沒過保都直接換新的XD

這不一定喔
我之前送過極光無影手二代
結果...只是把滑鼠左鍵修好並沒有換新
雖然有點小失望不過能正常使用就好啦

cake0715

cake0715
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樓主

2006-11-01 0:45

frederic_ho wrote:
而且他客服電話超難打的= =+)

我也是覺得雖然羅技保固做的好，
但最基本的門面....客服電話卻很難打通！

finder

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9樓

2006-11-01 1:25

corratec wrote:
我四年前買了一隻滑鼠...(恕刪)

上上個月我那隻忘了叫什麼貂的右鍵掛了，當初有買過二千多的和一千八的，也是聽很多網友說羅技大多直接換新，而我自已送去台中的維修處，原本也是想說馬上就可以換隻新的給我，結果他說要檢測一下，過了一個星期叫我去拿，想不到..........................他真的修好了，在底部的螺絲孔上多貼了一張貼紙，哎.................失望丫.............，不過算了，修好就好，因為我超愛這隻”有線的””大滑鼠”

caramel

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10樓

2006-11-01 2:42

cake0715 wrote:
我有一組羅技無線鍵盤...(恕刪)

噢耶.那一定要有保固貼嗎,有在美國買很久的WEB CAM腳架斷了

想修,不知會不會全球保固....(會太天真嗎)

☆我愛01☆