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誰能救救我 淘寶網的支付寶密碼想不起來

以前上淘寶網都是我哥在幫我買的 最近我自己上淘寶購物 我帳號是在今年2月多申請的,到昨天才開始有在使用

一開始要登入淘寶 卻忘記密碼了,就去使用"用證件號碼找回"跟"用安全保護問題找回"尋找密碼,找回了


開始匯RMB,也會好了準備拍了,要付款時發現她要支付寶密碼,沒多想就打了........诶 甚麼一直錯誤

還被鎖三小時 只能嘗試三次 三次都被我用光了

再次去尋找支付寶密碼時卻發現....(下圖)

誰能救救我 淘寶網的支付寶密碼想不起來

用證件號碼找回跟用安全保護問題找回不見了,他X的,難道是跟阿拉丁神燈一樣願望只能用三次?


只剩下用人工客服審核,抱著失望的心態點進去看,不看還好,看到了簡直要把手上的鋁箔包飲料捏爆

竟然要同胞證,我哪來的同胞證

不信邪的我 又重新申請帳號, 也故意用掉了用證件號碼找回跟用安全保護問題找回,在退出重新登入時,發現並沒有消失(下圖)

誰能救救我 淘寶網的支付寶密碼想不起來

這下子奇怪了,舊帳號用了就沒了,新帳號卻可以重複使用找回密碼

有人知道解決辦法嗎?不然那筆錢就一直卡在裡面拿不出來了
2011-07-22 10:31 發佈

企管小生 wrote:
以前上淘寶網都是我哥...(恕刪)

企管小生 wrote:
只剩下用人工客服審核,抱著失望的心態點進去看,不看還好,看到了簡直要把手上的鋁箔包飲料捏爆

竟然要同胞證,我哪來的同胞證

不信邪的我 又重新申請帳號, 也故意用掉了用證件號碼找回跟用安全保護問題找回,在退出重新登入時,發現並沒有消失(下圖)



感覺樓主是照網路上的步驟去恢復的樣子??
我當初也在淘寶碰到問題...最後我是打電話去他們客服弄好的!
他們也知道有些許台灣用戶在淘寶買東西!
所以當初如果有上傳台胞證或是其他證明的話...應該還是救得回來吧...

放心吧! 支付寶算很完善!又有公信力的團體!!
如果還是擔心他安全步驟上相關資料的收集...
還是建議去找代購的吧...

假如沒有大陸銀行帳戶的話...一般台灣用戶的確在購買上...很麻煩~"~

企管小生 wrote:
以前上淘寶網都是我哥...(恕刪)



Herculean wrote:
感覺樓主是照網路上的...(恕刪)


不好意思 問一下,你當時是有上傳台胞證之類的東西嗎?

如果沒有,利用打電話找客服有辦法找回密碼或重新更改密碼嗎?

他們沒有阿里汪汪客服嗎
企管小生 wrote:
以前上淘寶網都是我哥...(恕刪)


我剛好上個月有碰到

你可以求助支付寶的24H線上客服,客服會給你一個網址,利用這個網址上傳你的有效證件照片(要照清楚點),

然後將照片上傳後,可以請客服確認證件收到沒,是否可用,然後跟他說因為你已經有買東西,可能有急著

要付款,他會幫你送急件,大約2-4小時,還滿快的,其實支付保網站也可以找到相關幫助頁面,但礙於我們

是台灣用戶只能透過證件方式重新設定密碼,但如果不透過客服,時間會拉很長,所以我建議你直接找24H

線上客服,支付寶的客服服務滿優的!

Ps.客服會mail上傳證件的網址到你當初申請支付寶的那個mail裡,證件記的要在有效期間內,我是直接
上傳我的護照,因為我的台包證過期2年多了 =..=,另外圖面片有大小限制要注意.
撥24H客服最快,支付寶客服素質不錯+1。
想當初剛開始淘寶購物時又是淘寶帳號密碼
有是支付寶的帳號密碼
密碼又分登入密碼跟支付密碼
真的很容易搞混...

大家如果有用剩的支付寶餘額可以找我換台幣
如果你是那種久久才上淘寶購物一次的話

我自己長年在大陸..
大陸銀行有開戶 支付寶也有實名認證
付款真的是方便很多
我自己習慣不會存太多的錢在支付寶
(因為又不會生利息)

付款時再利用跟網銀的連結來支付
大陸的網銀都有有個u盾之類的usb kry其實真的很安全
就算我的支付寶帳號 密碼別人都知道了 沒有那個東西
別人還是沒有辦法付款..

另外就是淘寶或是支付寶跟手機號碼做綁定
可以方便找回密碼然後付款前也可以再次確認多一層保障
當然台灣的手機是不能拿來綁定的
可以去申請那種一卡多號的服務(例如中華電信的環球卡)
手機就會多一個大陸的當地號碼(還是固定的)
如此一來就可以收所謂的驗證簡訊...
找回密碼 更改資料都會比較方便..
台灣有淘寶的客服電話呀
我有打過
其實有關於淘寶跟支付寶的一些奇奇怪怪的疑問
可以找淘一站(網勁科技)
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