今天早上開會。
有一個case,原本跟客戶在白紙黑字上面寫月底要交貨。
但是到現在,都還沒組裝好。
總經理就叫那員工去跟那客戶說。
為了讓磨出來的工件品質更好,所以還需要一些時間。(這是謊言)
聽了覺得很怪。
總經理還說,要學會說謊話,而且還不會被抓包。
我覺得在台灣,做生意到底是要誠實,還是要欺騙客戶。
在我的想法,客戶是永遠擺第一的,絕對不行欺騙客戶,或者戲弄客戶。
不知道其他人的想法是什麼?
有些客戶會體諒, 有些客戶會要求罰金, 或逼你交貨,
然後要你天天加班到做出來為止... 做的人會很 XX
若能用一些無傷大雅的言語, 讓客戶有理由可以對他的主管說明,
大家都輕鬆, 不是很好嗎?
一板一眼的做事方法會得罪很多人的,
若你說實話還沒組裝, 你的客戶想要幫你說幾句都無法做到,
嚴重的話會失去客戶, 那你覺得這一句無傷大雅的話,說不說得?
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