我這幾天有在pay easy 買面膜,結果在家等丫等,又上網查一下,很納悶, 因為她寫(貨到),問題是我沒收到,結果寄信去問.第一封..沒回,第2封才回,說東西到了呀,而且還有我簽名(就算有我名字 也不可能是我簽的),他說有可能是管理員或是親戚朋友代收了,重點是我是自己一個人住套房 而且沒有管理員,左鄰右舍都不認識.所以我又寄信了告訴他情形,到現在還沒回應.遇到這種情形,該怎麼保障自己權益????
問牛爾老師問老牛網路購物要小心以前我曾在網上買過"雅X"的護唇膏訂了二隻,結果送來三隻那三隻是護唇膏沒錯,可是都不是我訂的那種後來查到是弄錯了可是又要花時間退回去,又要等新的送來真麻煩,後來就只好用那三隻我不喜歡的護唇膏後來我都不到網路買化妝品了