中國信託的客服電話越來越難打了

tivar

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樓主

2011-06-23 0:49

晚上8點打也要等10分鐘

凌晨12:40分打也要9分多鐘目前為止還沒人接

打到北極也不用這麼久好嗎

2011-06-23 0:49 發佈

文章關鍵字中國信託客服電話

newlu

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2樓

2011-06-23 0:53

千年之夢 wrote:
晚上8點打也要等10...(恕刪)

北極的客服專線是?

烏鴉2636

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3樓

2011-06-23 0:57

千年之夢 wrote:
晚上8點打也要等10...(恕刪)

0800那支很難打
02-那支很好打
不過打進去都一樣要跟語音玩很久
喔no~~是被語音玩很久!

tivar

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樓主

2011-06-23 0:58

newlu wrote:
北極的客服專線是?...(恕刪)

通常是無訊號...

已經19分了點點點

我覺得很奇怪，等待時間不可以播一點好聽的嗎?

比如說費玉清的晚安啦之類的

再不然乾脆模仿 0204 算啦

8080那隻等了近五分鐘也沒人接

放棄了滾來滾去

01超級八

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5樓

2011-06-23 1:11

千年之夢 wrote:
晚上8點打也要等10分鐘

凌晨12:40分打也要9分多鐘目前為止還沒人接
...(恕刪)

同感，上次撥打080
時間也是凌晨的時段
等超過15分鐘

我可是18年的卡友耶!
真是Go her mother is China Trust BANK

guohua0931

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6樓

2011-06-23 1:30

小弟也曾經等過19分多
本來是一邊等一邊要來01問問看
專人客服有沒有這麼難打
文章要送出的前一秒就接了

有沒有算得這麼準啊

ellen075v

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7樓

2011-06-23 9:19

因為中信發卡量大,
而客服人員就那幾個,公司能省則省嘛~
所以中信的客服電話特別難打!

如果又遇到問題比較多的客人,
處理上就需要花較多的時間.

客服人員其實自己都很為難.......
而且中信客服壓力很大!

tivar

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樓主

2011-06-23 9:29

ellen075v wrote:
這是沒有辦法的,因為...(恕刪)

我早上6點多打8080付費電話那隻一樣等了五分鐘沒人接我就掛了

e04 中國信託你真行讓客人等那麼久

Peniz Chang

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9樓

2011-06-23 9:34

打中信的客服電話是真的要有一些耐性滾來滾去

一長串的語音，跟電話ID碼的輸入......要是一個差錯，要全部重來

想伶聽客服小姐們的聲音，真難!!層層關卡

tivar

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樓主

2011-06-23 9:40

Peniz Chang wrote:
一長串的語音，跟電話ID碼的輸入......要是一個差錯，要全部重來

想伶聽客服小姐們的聲音，真難!!層層關卡

好不容易聽完說明按完鈕後，傳來的是客服先生的聲音