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請問這是PCHOME該負責？還是郵局？

雨宮瑩
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樓主

2011-05-05 11:52

我在PCHOME買了一個iphone保護殼，等了很多天都沒收到，看上面的追縱號碼已經寄到我家了，
但我東西根本沒收到，家人也沒有代收，我跟客服連絡，他們就說東西已經寄送了，如沒收到要我與郵局連絡。

後來我問郵局，郵局說東西已經寄了，我說沒收到就問是誰收了，總有簽名吧？郵局說只有丟進我家郵箱，所以沒有簽名，但確定已經寄了，所以他們也沒辦法。

像我這種情況是沒收到東西是PCHOME該負責？還是郵局？

2011-05-05 11:52 發佈

文章關鍵字 PCHOME 郵局

chris0316
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2樓

2011-05-05 11:53

雨宮瑩 wrote:
我在PCHOME買了...(恕刪)

看當初賣家是寄哪一種
如是省錢，寄平信自己負責
如果有約定寄掛號，郵局沒找到人簽名，郵局要負責

涂拔瘋木工 https://www.facebook.com/tupawood/

test5432g
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3樓

2011-05-05 11:55

如果是掛號,快遞的話
應該郵局負責吧
沒簽名就丟進信箱
這算甚麼掛號

MD-dennis
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4樓

2011-05-05 11:56

雨宮瑩 wrote:
我在PCHOME買了...(恕刪)

有追蹤碼的話 ~ ~ ~ 不可能是平信 ~ ~ ~

冷茶

冷茶
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5樓

2011-05-05 11:58

雨宮瑩 wrote:
郵局說只有丟進我家郵箱，所以沒有簽名，但確定已經寄了，所以他們也沒辦法。..(恕刪)

郵局

如果寄掛號郵局都可以拿不出證據,只會說【確定已經寄了，所以他們也沒辦法】的話,客戶何必寄掛號啊?

tao6807

tao6807
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6樓

2011-05-05 11:59

請Pchome跟郵局要求調閱收件簽名
千萬不要攬到自己身上跟郵局吵

achiever

achiever
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7樓

2011-05-05 12:09

你是在PCHOME購物中心購買的,還是露天拍賣購買的呢
若是購物中心購買的,一般都是物流業者送的要簽收的吧
還沒遇過郵局送的

Ailio

Ailio
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8樓

2011-05-05 12:14

achiever wrote:
你是在PCHOME購...(恕刪)

pchome 現在有跟郵局的當日配合作

我只要下午三點以前下單晚上六點就到了

最扯的是有一次我四五點才下單想說隔天到就好了

然後晚上九點看到一個臉很臭得郵差按門鈴.... orz

orz

回歸主題

樓主先咬郵局這邊的疏失吧看郵局的答覆然後在往上追寄件者

當然強硬一點兩邊一起催促也是可以因為寄件者的東西寄丟了寄件者也是能跟郵局索賠

กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็

syensou

syensou
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9樓

2011-05-05 12:16

雨宮瑩 wrote:
我在PCHOME買了...(恕刪)

打到郵請他們拿出簽名字的紙，就ok啦~

雨宮瑩
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樓主

2011-05-05 12:27

achiever wrote:
你是在PCHOME購...(恕刪)

我是在PCHOME購物，不是露天拍賣，所以應該是PCHOME要跟郵局吵，不是我囉。

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