因為之前曾經多次結帳時購買商品被多刷多算好幾次的經驗
所以養成離開結帳櫃台後立即核對發票物品數量與金額的習慣
這次 多算的物品
立可白X2(一包) 標籤價格122元 結帳價格 136元 (共買一包)
統一H2O純水5800mlX2(一箱) 會員價 81元 結帳金額 89元 (共買三箱)
沒想到 現場人員對 會員黃標的解釋 令我傻眼!! @@
影片中 是我要求他 再解釋一次 也告知他 我要攝影
(過程中影片有些抖動....因為氣到..........)
此位現場人員 自稱當班主管........
最後在我打電話報警以後 才去請了一位女主管出來處理
我的要求僅是
方式1. 退給我多算金額的50倍(印象中上場偷竊的罰則 我這樣算被商場偷竊吧?)
方式2. 我當天購買的商品 由該商場負責買單
最後主管似乎電話聯絡更高層的人員後 決定以方式2.處理
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內容補充
有獲得賠償 與 PO不PO上網 是兩件事情~
爭取賠償 是不想讓該賣場覺得 消費者很好處理(退回差價即可)
真不知道一天裡面 到底有多少不知情的受害者 而賣場 又多賺了多少這樣的黑心錢
這次 是因為該賣場人員 亂講一通 氣到了 才會PO上來給大家知道
如果該賣場也有看到 那還真希望他們可以加強人員的專業素質
另外該賣場的黃標價格 並不是像該位員工所講的那樣 需要到服務台退差價
而是 正常狀況下 收銀台就會將該物品以會員價計價(這是後來女主管說的 並承認是他們自己的錯誤)
希望沒有誤導到大家~~~
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中天新聞台 也報導了~
希望能夠提醒到更多的消費者~~
買完辦退費?會員特價以原價計 民眾氣｜生活．消費｜中天電視-CtiTV.com
記者說得沒錯~ 就是氣他硬凹!!
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想不到還有這麼多網友熱情回應....
我也回應一下好了~
惹惱我的是這位自稱當班主管~
第一個重點
結帳金額被灌水 是我自行發現的 並非賣場告知~
如果我今天沒有仔細看發票 那是不是被該賣場多賺了我38元
這賣場該賺嗎? 可以這樣賺嗎?
從賣場出來~ 東西沒結帳(忘記?) 就算是竊盜~
那在帳單上灌水 這算是詐欺 還是侵占 還是????
第二個重點
我問他 為什麼我買會員價81元的物品 發票上面是89元
他的回答是
會員價是指有會員卡的會員 會有會員價
因為不是所有人 有些人沒有辦會員 所以我們電腦設定就是89塊 因為他不是會員價 但是我們這邊會當場退價差給你
他的意思是 電腦設定就是89塊 如果你是會員 而且你有發現我們多算你錢 你可以到服務台退價差???
有人有其他解讀嗎?
最後我還有問該主管 你再說一次如果有這個牌子(會員價黃色牌子) 是在服務台才會退錢 是不是?
再次詢問 是要給他機會確認他自己說的話~ 因為 我從沒聽過這樣的說法~
重點並不是在收銀檯還是服務台退錢~~(收銀檯是不能退錢的 這我當然知道!!)
說真的~ 如果當初他很有誠意的跟我道歉~ 並承認是他們內部系統的疏失~ 我也不會這麼氣!!
也不會有今天這篇!! 該怪誰呢?? 怪我??
有幾位剛註冊的朋友 一直提到 差價 差價 差價本來就是到服務台退 好像差價是合理的? 差價是正常的?
有人說 我就是要凹賣場?? 對!! 我就是要給他點教訓!! 如何?
當消費者都是傻子啊? 再有下次 就是消保官了!!
