提供本人購物的過程，提供網路購物的朋友參考！
上網比較了數款iPhone 運動手臂套，決定了樣式當日匯款就等著東西的到來...
隔了兩天收到臂套，打開一看與照片不符，
收到的這款樣式（請見圖），在網路上也看過同樣式，而且價格也比較便宜。
商品車線亂就算了，還有其他顏色（圖箭頭）。
這位賣家也沒留聯絡電話，只有電子信箱與郵政信箱（我猜對方可能沒電話吧！各位看倌信嗎？）
於是發了郵件去反應商品與照片不符退貨之事。
以下就是與賣方的往來通信內容：
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我方：收到得標品，但與網拍上照片不同！請問如何退貨？
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賣方：你好，商品關於我有說明會有異動，但是功能不變
請您將產品寄回
234永和郵政X-1X9號信箱，
某某通訊
包裝內也請附上郵局局號帳號以利退款貨品價格
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OS.不會吧！東西不符還要買家自行負責寄回運費）---------------------------------------我方：您好！首先聲明我是看照片之後再下單的。
而貴公司商品有異動時，但卻沒有通知得標者，如此合理嗎？
請貴公司將匯款金額300元，匯入郵局帳號中（帳號：XXXXXXXXXXXXXX。戶名：某某某）
由於，我們的交易方式是匯款轉帳，請貴公司按此方式退我金額。
收到金額無誤後，我會儘速將商品退還。
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賣方：請將物品寄回並將退款帳號放在包裝裡以利退貨處理
我們向PCHOME購買物品也不會先退款再退貨，請您了解
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我方：退貨可以！請問退回的運費該如何計算？
拍賣商品與收到商品不同，這筆退回運費不應該由買家支付！
另外，有一點我需要釐清，貴公司是現金退費嗎？
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賣方：之前有回信有說明，將退款帳號放在包裝裡收到貨就會轉回(用轉帳的)
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OS.聽不懂我說的意思嗎？）---------------------------------------------------------------我方：寄回去的運費，貴公司不負責任嗎？
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賣方：麻煩請看一下關於我的細節，付款前有請您看過關於我再進行付款交易
本賣場每樣商品都是低到不行的利潤，如遇新品不良時，換貨之來回郵資由買方負擔。
購買後不接受[不喜歡][買錯型號]的理由退換貨。
無法接受者，請勿下標與付款，謝謝您的配合
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OS.我不是[不喜歡]也沒[買錯型號]，是你賣的東西與到貨東西不同？）-------------------我方：請貴公司明查！
第一、貴公司在網路上拍賣照片與實際收到商品不同，我可以要求退貨吧！
第二、貴公司商品有異動時，卻沒有通知得標者就把商品寄出，如此合理嗎？若您跟別人買iPhone，到貨
卻是山寨版iPhone，您能接受嗎？
第三、本人知道網拍利潤不高，但我只是要求一個合理圓滿的解決方式，若貴公司執意錯不在某某科技的
話，我無言！但希望貴公司的高評價服務真的可以得到網路上的認同！
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賣方：請用10元郵局貼上放入郵筒寄回就可以，我們退你310吧，不用再多說什麼
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OS.貼上郵票寄回？你沒收到的話，那我不就自認倒楣嗎？）------------------------------我方：若貼上郵票寄出，貴公司沒收到呢？
不好意思，我堅持郵寄掛號。這樣對你我都有保障。
可以的話，就會儘快寄出。謝謝！
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賣方：那我們退你310，關於我你可以看一下更改外型、退貨處理，無法接受者，請勿下標與付款，謝謝您的配合
付款前有請你看過
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往來信件到此，已經不想與這位「高評價」賣家再進一步溝通。
事後建議：
1.給網路購物的買方，購買前應該先問問商品是否與照片相同？
2.給網路拍賣的賣方，商品不要濫竽充數，做生意要實在。
