【網路購物】之慎選賣家!

【網路購物】之慎選賣家(網拍買的東西與實際到貨東西比較圖)

提供本人購物的過程,提供網路購物的朋友參考!

上網比較了數款iPhone 運動手臂套,決定了樣式當日匯款就等著東西的到來...

隔了兩天收到臂套,打開一看與照片不符,

收到的這款樣式(請見圖),在網路上也看過同樣式,而且價格也比較便宜。

商品車線亂就算了,還有其他顏色(圖箭頭)。

這位賣家也沒留聯絡電話,只有電子信箱與郵政信箱(我猜對方可能沒電話吧!各位看倌信嗎?)

於是發了郵件去反應商品與照片不符退貨之事。

以下就是與賣方的往來通信內容:

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我方:收到得標品,但與網拍上照片不同!請問如何退貨?

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賣方:你好,商品關於我有說明會有異動,但是功能不變
請您將產品寄回
234永和郵政X-1X9號信箱,
某某通訊
包裝內也請附上郵局局號帳號以利退款貨品價格

------(OS.不會吧!東西不符還要買家自行負責寄回運費)---------------------------------------

我方:您好!首先聲明我是看照片之後再下單的。

而貴公司商品有異動時,但卻沒有通知得標者,如此合理嗎?

請貴公司將匯款金額300元,匯入郵局帳號中(帳號:XXXXXXXXXXXXXX。戶名:某某某)

由於,我們的交易方式是匯款轉帳,請貴公司按此方式退我金額。

收到金額無誤後,我會儘速將商品退還。

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賣方:請將物品寄回並將退款帳號放在包裝裡以利退貨處理
我們向PCHOME購買物品也不會先退款再退貨,請您了解

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我方:退貨可以!請問退回的運費該如何計算?

拍賣商品與收到商品不同,這筆退回運費不應該由買家支付!

另外,有一點我需要釐清,貴公司是現金退費嗎?

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賣方:之前有回信有說明,將退款帳號放在包裝裡收到貨就會轉回(用轉帳的)

------(OS.聽不懂我說的意思嗎?)---------------------------------------------------------------

我方:寄回去的運費,貴公司不負責任嗎?

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賣方:麻煩請看一下關於我的細節,付款前有請您看過關於我再進行付款交易

本賣場每樣商品都是低到不行的利潤,如遇新品不良時,換貨之來回郵資由買方負擔。

購買後不接受[不喜歡][買錯型號]的理由退換貨。

無法接受者,請勿下標與付款,謝謝您的配合

------(OS.我不是[不喜歡]也沒[買錯型號],是你賣的東西與到貨東西不同?)-------------------

我方:請貴公司明查!

第一、貴公司在網路上拍賣照片與實際收到商品不同,我可以要求退貨吧!

第二、貴公司商品有異動時,卻沒有通知得標者就把商品寄出,如此合理嗎?若您跟別人買iPhone,到貨

卻是山寨版iPhone,您能接受嗎?

第三、本人知道網拍利潤不高,但我只是要求一個合理圓滿的解決方式,若貴公司執意錯不在某某科技的

話,我無言!但希望貴公司的高評價服務真的可以得到網路上的認同!

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賣方:請用10元郵局貼上放入郵筒寄回就可以,我們退你310吧,不用再多說什麼

------(OS.貼上郵票寄回?你沒收到的話,那我不就自認倒楣嗎?)------------------------------

我方:若貼上郵票寄出,貴公司沒收到呢?

不好意思,我堅持郵寄掛號。這樣對你我都有保障。

可以的話,就會儘快寄出。謝謝!

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賣方:那我們退你310,關於我你可以看一下更改外型、退貨處理,無法接受者,請勿下標與付款,謝謝您的配合

付款前有請你看過

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往來信件到此,已經不想與這位「高評價」賣家再進一步溝通。

事後建議:

1.給網路購物的買方,購買前應該先問問商品是否與照片相同?

2.給網路拍賣的賣方,商品不要濫竽充數,做生意要實在。





2011-02-24 16:40 發佈
大大 其實很多東西 我個人不建議網路上購買...
如果真的要購買..還是可以選擇面交的賣家....
不然就去通信行買,更有保障....
像這類似的賣家,多到數不完...
還是嚴選....

mygoddess wrote:
大大 其實很多東西 ...(恕刪)


其實,我在網路上購物已經有點習慣,

只是沒想到會遇到這樣的情況,雖然金額不多,

但還是要讓其他人借鏡!
碰到這種,小弟會給它三天時間找快遞來收貨、退款
不處理的話,三天後直接告詐欺

那來的那種美國時間來幫它擦屁股啊


話說回來
兄台也沒給它個負評
它會有這種行為也是剛好而已吧

ZGMF-X10A.Freedom wrote:
碰到這種,小弟會給它...(恕刪)


呵呵~就是沒有那種美國時間跟他耗!

若兄台有時間可以幫忙訴訟的話,

我會支持你的!另外,會大大讚揚你一番的。[100]
be stylish, be cool.
版大!
前幾天也跟這位賣家買了同樣的東西
送來的也是與版大的情形一樣
當初也是看圖片才購買的
且重點是我之前已經有買了一個,就是版大拿到的那組,雖然兩組外型一樣不過車工可就差多了。本想來01看看是否有人遇過商品與實際不符問題。就碰巧找到
版大這篇,看來得好好跟他談談了

heero0 wrote:
版大!前幾天也跟這位...(恕刪)


您好!

若溝通有用的話,我就不會把對話內容放上來了!

看看我文章後的建議吧!

把時間用在對的地方吧!
be stylish, be cool.
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