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火車上面的補票事件

昨天晚上從台中搭火車回台北

我本來是買1036(19點33分)的車次,後來因為到台中車站時為19點15分...

剛好看到80的車次晚1分鐘(它是19:17分的)...想說目前有火車就上吧.....所以就趕緊衝上去了

上去後才發現原來該車次是不賣站票的...不過在上面我們也有看到空位...所以我們就給他坐下去了

後來火車快到桃園站時,列車長開始查票了...

我拿出原本買的票給他查...他說這是專車 然後又額外補一張票給我

上面是打台中-板橋 277元 加收區間 台中-桃園 119元,總共396元...然後在我原本買的票寫上已補票

說這個到台北站時再去售票處退票即可....於是我就拿出396元給該列車長...

後來我到台北站後,去售票處問...售票人員說他沒辦法決定是否可退錢給我 要我請找站長處理

後來我就去台北車站的值班站長室詢問...

他跟我說該列車長的處理應該是既然開補票給我..也就是認定我的票為無效票...就不能退票...

又說你可以來售票處來全額退票...說這必須以專案來處理@@

接著就拿出一張紙來給我們填寫...還說1個月內會通知...在此同時我也看到也有其它旅客跟該站長抱怨說台鐵的票給錯日期(如訂2/5,反而給2/7).....

接著我就問站長什麼是比較正確的處理方式...因為我又不是售票人員怎麼知道他這樣的行是對還是錯

站長就跟我說碰到這個狀況通常處理方式有2種,

第一種是補差額,第二種是額外開補票,然後認定你的票是無效票,並且不能退票

不過第二種他們通常是不會這樣做...因為他們也會給旅客方便(就是這台車搭不到可以搭別台車...)

所以我現在就等通知了..雖然才幾百元....可是搞的心情很不好...我也不是故意要上這台車的..只是想說離目前時間比較近就先上去了@@

不知道錢會不會退.....唉

2011-02-08 17:07 發佈

wxvbbo wrote:
我也不是故意要上這台車的..只是想說離目前時間比較近就先上去了(恕刪)



怎樣算故意..???



以下是台鐵時刻查詢系統
對80次的介紹

莒光 80 山 花蓮 至 臺北 19:17 21:32 2小時15分 每日行駛。
本列車為莒光號自由行,與2080次環島觀光列車連掛於同一列車,但行駛區間不同,且不發售團體票及無座票(本列車從花蓮開往臺東經高雄至臺北)。

所以80次被台鐵定位成觀光列車,
無當次車車票本來就不能上車的!!!

而你原來買的自強號車票,
因在查票的同時,
原班車也已經離開台中站......
(車票已失效.......)

所以,
台鐵站務肯幫你處理已經不錯了!!!

但不保證此次申訴會成功........
如果每個人都學你一樣,不照購買的車次搭車,會是什麼情況?
wxvbbo wrote:
我也不是故意要上這台車的..只是想說離目前時間比較近就先上去了@@

boy1234567890 wrote:
如果每個人都學你一樣...(恕刪)


因為當時沒想這麼多阿...只是想說火車來了就上去了.....

kumkum wrote:
以下是台鐵時刻查詢系...(恕刪)


所以就學一次乖...以後上車時...要問清楚才能上

蘇浩浩 wrote:
怎樣算故意..???...(恕刪)


就是沒想這麼多就上去了...以後會問清楚售票人員 ...唉
台鐵就是開放這種買其他車種的票都可以隨便上車
還有開放自強號可以隨便上去還可以到處站
所以我才寧願搭比較貴的高鐵
不然現在最常搭的是客運

說實在的如果台鐵有類似太魯閣號的車在西部
我才有動力去搭

wxvbbo wrote:
所以就學一次乖...以後上車時...要問清楚才能上
......(恕刪)


嗯.....( 點頭...再點頭....)

還好是真實版的先上車再補票.....這樣想就好了!!!!
一旦明白了世界是複雜的,人性是複雜的,我們就擁有了寬容與智慧,{城府}可以讓我們游刃有餘的行走其中。
雖然說上了車,記得有補票就好,可是車也儘量不要隨便亂上,不然想上就想,想補票就補票,很容易搞的很混亂的,單純一點比較好!
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