我本來是買1036(19點33分)的車次,後來因為到台中車站時為19點15分...
剛好看到80的車次晚1分鐘(它是19:17分的)...想說目前有火車就上吧.....所以就趕緊衝上去了
上去後才發現原來該車次是不賣站票的...不過在上面我們也有看到空位...所以我們就給他坐下去了
後來火車快到桃園站時,列車長開始查票了...
我拿出原本買的票給他查...他說這是專車 然後又額外補一張票給我
上面是打台中-板橋 277元 加收區間 台中-桃園 119元,總共396元...然後在我原本買的票寫上已補票
說這個到台北站時再去售票處退票即可....於是我就拿出396元給該列車長...
後來我到台北站後,去售票處問...售票人員說他沒辦法決定是否可退錢給我 要我請找站長處理
後來我就去台北車站的值班站長室詢問...
他跟我說該列車長的處理應該是既然開補票給我..也就是認定我的票為無效票...就不能退票...
又說你可以來售票處來全額退票...說這必須以專案來處理@@
接著就拿出一張紙來給我們填寫...還說1個月內會通知...在此同時我也看到也有其它旅客跟該站長抱怨說台鐵的票給錯日期(如訂2/5,反而給2/7).....
接著我就問站長什麼是比較正確的處理方式...因為我又不是售票人員怎麼知道他這樣的行是對還是錯
站長就跟我說碰到這個狀況通常處理方式有2種,
第一種是補差額,第二種是額外開補票,然後認定你的票是無效票,並且不能退票
不過第二種他們通常是不會這樣做...因為他們也會給旅客方便(就是這台車搭不到可以搭別台車...)
所以我現在就等通知了..雖然才幾百元....可是搞的心情很不好...我也不是故意要上這台車的..只是想說離目前時間比較近就先上去了@@
不知道錢會不會退.....唉
