記得前一陣子捷運板南線市政府站發生跳軌事件導致捷運延宕
那時我正要從內湖坐到南港，在忠孝復興站被延滯了半個多小時
那時只有單向通車且完全無法往南港方向前進
許多的乘客因為等待多時就離開捷運站了不再等了
那時忠孝捷運站的出站閘口是打開的，當然我也就沒有刷出站了
過了數日，我要再坐捷運時，因為那天沒有刷出站所以就不能進站了
我就去找站務，那位小姐把我的悠遊卡拿去讀了一下
小姐：先生，你X月X日沒有刷出站
我：我知道，那天你們市府站有人跳軌，所以我才沒有刷出站
小姐：先生，你是從XX站進站，哪裡出站!?
我：我從忠孝復興站出站
小姐：先生，那要扣你XX元
我：為什麼要扣款呢!?那天是你們公司有事故我才沒有刷出站的
小姐：先生，從XX站到忠孝復興站要XX元
我：你們公司發生事故延誤我的時間，為什麼需要收費!?
小姐：先生，因為上次你沒刷出站，所以要扣XX元
我：...算了，算了!快點吧...
我覺得捷運公司不該收我的這筆費用，當下我沒有捍衛我消費者的權益，是我的不對
但是我也不知道為什麼我當下會辭窮且屈服了，雖然沒多少錢，但是這是"奇蒙子"的問題
我老婆跟我遇到相同的事情，但是那個站務的做法就完全不同
我老婆反映了之後站務回答是：沒錯，是不應該收費，我們幫你處理，你等等就可以進站了...
各位看棺遇到了這件事情會怎麼處理呢!?
米白目 wrote:
這......該付的吧...
有什麼好爭取??
今天跳軌捷運公司也很無奈吧...
大家都很無奈吧!!捷運麻煩，乘客們也麻煩
只是我就是對於"該付"這個辭的定義感到奇怪
公車開到一半故障了，要乘客下車，大家是直接下車還是付完錢才下車!?
chocobothink wrote:
你老婆碰到一個做事比較圓融的站務人員
你碰到一板一眼照規定來的
...
自己都覺得詞窮了爭什麼爭
這是站務人員的圓融還是在站務守則這是不用支付的，我的質疑在此...
辭窮是因為對方一直跳針，我想他也沒有遇過類似的事情
人家也是基層職員，也不想為難他，也就算了
chubbynina wrote:
我也覺得應該要付耶
你都已經從內湖到忠孝復興站了....
這個問題我也想過，我的確是從內湖移動到忠孝復興站了
但是忠孝復興站不是我的終點，他還延誤了我們的時間
內文搜尋
從 APP 打開
X