昨日下午時段至7-11便利商店取包裹
包裹內是生鮮食物,然而生鮮區(冷凍庫)離櫃檯有一點距離
店員一時找不到,當中還是有許多客人結帳
所以店員需要櫃檯與冷凍庫來回跑
我大概等了快五分鐘吧
這五分鐘其實客人也不多,大概3~5對
這家便利商店其實也不算大,大約20~30坪
卻只看到一個小女生店員在顧而已
拿到包裹後我問店員,這裡面只有妳一個人在顧?!
店員說晚一點還會有一個人來...
也就是說這一班可能只有她一個人在撐
覺得有點驚訝,雖店面不算大,卻也不小
印象中以前都是兩個店員在顧 (一位負責隨時補貨上架與清潔環境,另一位則負責櫃檯暨相關業務)
一個人實在很勉強 ,尤其便利商店工作越來越多(繳費、收送包裹、上架補貨、隨時打掃....多不勝數)
現在便利商店員工都如此精簡嗎?
大家遇到的都是1個人還是2個人(含以上)?
只有一位店員有點難以想像... 畢竟還要隨時注意架上是否需要補貨
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