一位老媽媽被詐騙了 可以幫忙嗎?

一位老媽媽因為被詐騙, 騙她說她的身分證影本被拿去請領保險金
一位自稱檢察官的要她先繳保證金 100萬, 不然要她準備衣服, 準備進監獄
因為她沒有讀過什麼書, 在害怕被關的情況下, 親手交錢給詐騙集團
現因騙她的人被抓了
法院有幫這些人請律師, 律師助理call 她說要賠 2% 和解
她問了我, 我說不好吧
因為詐騙她的人已經 21歲了

我想請問
這位老媽媽該和解嗎?
還有, 是否可以提民事訴訟請求賠償? 因為超過 21歲, 父母是無法一起被告的, 當時律師跟她說不和解她會一毛錢都拿不回來的

很冒昧的想請問大家, 是否可以幫忙提供建議?

謝謝