請大家在Y拍買東西時千萬要非常小心開箱

Vic6593
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樓主

2010-07-07 15:42

小弟在知名Y拍買了一台V牌的旋環扇
在家用了三天後發現太小台所以打算退訂後改訂大一個規格的
於是就把所有的配件包含電線捲線也纏回
結果過了兩天 Y拍通知說包裝有毀損要索賠
於是小弟要求廠商寄出損毀照片
照片如圖
Y拍宣稱紅色部分為訂購單撕下造成的毀損

Y拍聲稱當初寄過來時
盒上有貼出貨單或啥單子
應該是我將出貨單撕下開箱時造成盒子的損毀
所以要支付廠商300圓的紙箱費
老實說我哪記得那上面貼啥鬼東西Y

所以請各位在Y拍買東西的買主要注意
在開箱時要用熨斗將封條燙起
不然會被要求賠償
最好是全程錄影
另外小弟同意付300圓但是廠商要將紙箱寄給我
結果既然還遭拒絕
紙箱的價格可是他們說的算
要注意喔

請大家在Y拍買東西時千萬要非常小心開箱

2010-07-07 15:42 發佈

文章關鍵字 y拍買東西開箱千萬

fzr0202

fzr0202
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2樓

2010-07-07 15:45

Vic6593 wrote:
小弟在知名Y拍買了一...(恕刪)

去跟消保官泡一下茶
我之前買p家的也沒這種事

葉小釵

葉小釵
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3樓

2010-07-07 15:49

Vic6593 wrote:
小弟在知名Y拍買了一...(恕刪)

Y拍還是Y購阿

伽斯特

伽斯特
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12分

4樓

2010-07-07 15:50

網路找到的文章

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資料來源;2008年09月11日蘋果日報

【投訴組╱台北報導】蔡小姐在PChome線上購物購買液晶螢幕後退貨，事後PChome卻以包裝紙箱有損壞為由，要求她賠償300元，經抗議降為50元。對此，PChome表示，商品是國外原廠製造，紙箱損壞，台灣代理商便無法再出售，才須消費者負擔費用。但消保官認為，業者收這個費用並不合理，消費者可拒付。

業者稱受損難出售
「一個箱子300元，天價啊！」台北蔡小姐說，8月中她收到訂購商品後，直接將紙箱上的膠帶撕開，拿出螢幕安裝測試，因覺不滿意而退貨，沒想到事後 PChome客服人員告知，因她用撕的，已造成紙箱損毀，要求她賠償300元。經她向業者抗議，PChome只同意降為50元，她擔心影響退款速度只好接受，但認為不合理。
北縣消保官周繼雄表示，《消保法施行細則》規定，消費者在收到網購商品7天內，因檢查的必要造成商品有毀損，仍可退貨且無須負擔費用，PChome不應要求蔡小姐支付紙箱費用，應退還她50元。
對此，PChome電子商務部總監林慕屏仍堅稱，紙箱是商品的一部分，且這個紙箱上印有原廠品牌相關標示，蔡小姐在拆封時，將部分標示撕毀，台灣代理商或廠商無法自行印製紙箱再售出這台螢幕，所以才要求蔡小姐賠償。
周繼雄指出，既然PChome不願退款，蔡小姐可以手機或市話直撥1950向消保官申訴。

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