所以這次因為急用〈週五上班一定要帶去,也就是明天以前一定要收到〉
剛剛下訂了一台筆電,24HR是例假日都有送貨的,結果才訂不到一小時,
PCHOME就發簡訊並且在顧客中心的訊息通知我說『為維護交易資料安全,需等待信用卡公司確認交易內容,待確認資料後將儘速安排出貨,因此本訂單不在24小時內到貨,敬請見諒!』
為什麼要跟信用卡公司確認,那是PCHOME跟信用卡公司的作業時間,況且我都已經付款成功了,訂購以後才告訴我不能在24HR到貨(我是住台北),
短短一封訊息,也沒確實告訴消費者何時可到
因為真的有急用才會想找送貨速度快的

訊息竟然還告訴消費者說如果急用可到貨到付款,可是我就已經用信用卡了呀
大家是否有相同經驗,對訂購商品很急的消費者來說實在心裡非常著急