昨天中午去了台中的「雙漁堂」用餐
台中市北區學士路194號
(其實已是老主顧了 )
一行人約10人,因場地限制只能預訂後並分成兩桌用餐。
老闆娘希望我們用一桌就好,這樣她才能將另一桌賣給別人用!
10人擠一桌,如何擠?如何吃套餐?
去過的人應知,2F用餐區一桌最多只能坐4~6人。
因有兩位朋友遲到,變成我與女友先單獨坐另一桌用餐。
誰知用餐中…老闆娘居然現身2F並大聲囔囔說:
你們只有兩位不要坐一桌,跟隔壁擠一擠就好,今天人這麼多,等的人很多,她這樣很難做生意!!!
似乎是怕四周的人不知我們現在只有2人坐4人位!
我回說:還有兩個朋友待會就到!
隔不久,換服務生來問:你們只有2位嗎?
我火大了:還有兩個朋友待會就到!不要再問了!
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吃完後,付錢走人!
我相信,我不會再去了。
想說的是~
服務的基本禮貌!
當接受顧客訂位並點餐後,顧客有絕對的使用權及不受干擾的權利。
就算希望顧客挪位,商家也應私下與顧客討論並安排好其它坐位後才協調!
其實當顧客坐下後,商家是絕對不能要求顧客挪位的,這是基本禮貌!(除非顧客提出要求)
其實雙漁堂的服務常有些小問題或中問題,但都在可接受範圍內(它又不是五星飯店,別苛責它了!),
可是這次太沒禮貌了!!!
所以,我會選擇不再去
當然!它也不差我這一個客人...
要告訴網友們的,服務的感覺因人而異!
若還是喜歡它的就去吧~
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短短的時間,已數十人回應...
henry116不是要衝人氣,蓋高樓
是希望消費者能重視自己的權利!
對於回應的網友,我會一一回覆
希望消費者知道服務的原則,也希望商家知道服務的重要~
謝謝這些已回應的網友,也謝謝後面的網友加入討論...
henry116.

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