聊天敘舊外順便逛這前陣子炒的火紅號稱:全國最大的精品折扣中心。
這是我們第一次來日曜天地百貨,車子就停在日曜天地隔棟的公有停車場,不知道是否非假日的關係?
來客逛街人潮非常稀疏。
二小時茶敘後我們在日曜逛街,四個人各自消費共買了三雙鞋子,結帳時發票開在同一張,加上下午茶消費共$3,268,大家還笑著討論:剛好可以折抵二台停車費耶~哈!
按照日曜官網停車資訊規定,來到二樓服務台以發票折抵停車費消磁。
日曜的停車折抵條件是:消費500元發票,可折抵停車1小時,按理我們有六小時折抵優惠。
日曜停車規定最多只能折抵四小時,我們只停留二個多小時,二台車可以共同折抵吧?
日曜官網停車資訊連結:http://www.sunshine-plaza.com.tw/Mall/Access.asp
我家女王Rachel把消費發票交付二樓櫃台小姐時,代誌發生了.....
Rachel:麻煩妳,我們有兩台車子需要消磁(並把二枚停車磁卡遞上櫃台)
櫃台小姐:我們公司規定不能這樣,一張發票只能抵一枚磁卡。

(迅速拿走一枚磁卡作了消磁動作,另一只沒理會)
Rachel:啊?怎會這樣?(愣了一下!下一秒才想起不對勁兒....)
Rachel:那我拿去櫃位換成兩張發票再回來請妳消磁可以吧?
櫃台小姐:不行!剛那張發票已經蓋過章了,不能再換。

Rachel:小姐,不對耶,我剛一開始給了妳兩枚磁卡,就說了:我們有兩台車,若礙於規定我也可以請鞋櫃把
發票重新開成兩張呀!況且是我跟朋友各自消費買鞋,只是將發票開一起付現結帳!我們的消費額是夠扣抵二台車的。
櫃台小姐:這是我們公司規定,我也沒辦法。

Rachel:那如果你們有這樣規定,在我剛給兩枚磁卡說有兩台車時,你就應該主動告知消費者呀!
讓我有換發票抵停車費機會呀!!!
櫃台小姐:..............

這時走來一位看似位高權重主管級女士(表情極憂鬱難過....或心情不好?)問說:什麼事?
Rachel再把經過敘述,聽完後,這位主管(此時表情更加憂鬱難過....一副不耐煩想開戰的氣燄)
說道:那妳一開始就要把二個磁卡都拿出來啊?
Rachel:我一開始就有拿了啊!
櫃台小姐:有,她有拿出來....
主管級女士:.........(沈默但....臉很臭!)
Rachel:我不想造成你們作業困擾,但是若一張發票只能抵一枚磁卡,櫃台不要全消一枚呀!我可以去換發票再回來消磁!
主管級女士:那妳要先講啊!
Rachel:我一開始就告訴櫃台小姐說:我們有兩台車啊!!!
主管級女士:.........(沈默但....臉更臭!就杵在那兒沒任何動作...就看妳要幹嘛)
Rachel:現在怎麼辦?
當下氣氛非常詭異僵硬,我本來提著購物袋在稍遠櫃位等候,看到主管級女士擺臭臉,才湊近欲了解狀況,此時....
Rachel:算了!不想再說了!(轉身大夥兒離開櫃台).....
知道結果是什麼嗎?我們在日曜停留二個多小時,消費$3,268,兩枚磁卡....一枚折抵了六小時,另一枚我必須自己再付費.....

我想說的是:二個多小時停車費我們不是付不起!氣的是停車規定如此冷硬?硬到讓人氣結打死再也不來!
就算照規定來,我也可以換發票再消磁,櫃台小姐不思索的刷一聲就只消磁一枚?讓人連換的機會都喪失.....
再則,都已標示是日曜天地服務台,代表的是門面,主管級女士應對氣燄活像誰欠了會錢.....滿臉不悅全寫在臉上?
Rachel在講解與發問過程中沒有任何尖調語氣,何以服務台人員及主管全都撲克牌臉孔?一副不耐煩態度?
同件事不同態度,或許就可皆大歡喜,我們要的不是阿諛奉承,只是要一點基本尊重的感受罷了!
區區九十元停車費,完全抹滅我們對日曜企業的消費興趣與評價,下午茶歡愉氣氛全被這一下子惹腦了!!!
我把那天遭遇全寫出來,我敢負責敘述的過程與說過的話,基於善意的勸導,在此呼籲提醒所有到日曜天地消費
的民眾須注意:消費500元折抵停車1小時還須有條件,限定一張發票折抵一台車,要是不同車約在日曜消費,記
得先要求消費櫃位把發票分開,再拿去服務台消磁,以免惹腦櫃台小姐或主管,受氣以外還得多付停車費。
那麼,聚餐或逛街約在日曜....會是個好地方嗎?


