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博客來的送書速度有夠爛....(10/01/15更新)

一直習慣在網路上買書,一方面便宜且品質也不錯。
早期都在博客來,後來金石堂也推了網購,就慢慢轉向金石堂(金當時較貴一點,但處理速度較快)~

自從金石堂率先推出12點前下單隔天6點全家超商取貨的服務後,屢試不爽,買書就更方便更及時....

那天又逛到博客來~看到也有24h到的服務,但只限有庫存的商品,我買了一本2009年的書:
企業內部控制評估(5版)
財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會 ,證期會,出版日期:2009/09/01

沒庫存就算了,想說等幾天就好...... #@$@,現在已經12天了!...我要等下去,
看博客來這個爛公司怎麼調貨可以調成這種樣子的~

有圖為證!

博客來的送書速度有夠爛....(10/01/15更新)
博客來的送書速度有夠爛....(10/01/15更新)


2010/01/15 更新,

昨天兩件事情:

1. 博客來給我一封信,內容轉貼如下:
您好,有關日前來函詢問書籍「企業內部控制評估(5版)」調貨事宜,經與相關單位確認,因此書目前博客來及出版社均已缺貨,且經我們努力調貨多時,仍無法調到,不知您是否仍要等待?若您因時效性考量,希望取消訂單,請您可登錄「會員專區」後,於「查詢訂購記錄」中選擇您欲取消的訂單自行進行異動即可。讓您久候,在此致上萬分歉意,煩請海涵見諒。

2. 同時我到金石堂網路書店...買了三本書,包含這本 「企業內部控制評估(5版)」。


今天〈01/15〉早上六點,
簡訊通知我,樓下全家便利商店取貨,從金石堂訂貨的,24h內三本全到了(我在北縣林口)........


結論:
博客來真的有夠爛... ><
2010-01-13 8:56 發佈
+1 小弟也在等待中.................品質好差............

一二三四五乘以三
你都知道它慢了...那還下單...

不要心存僥倖呀...一家公司要改變風格不是容易的事...至少也要等別人都當過白老鼠以後再說...
這也沒什麼,我還被它關閉帳號咧,購物金都沒了...

主 旨: 博客來通知函-關閉會員帳號

親愛的會員 您好:
非常抱歉,博客來提供網路平台滿足消費者於網路上購物的方便性。但若您基於個人因素,大量下單後又取
消商品,已嚴重影響博客來的作業流程及造成相關人員之困擾。
經查詢於12/08日發送過信函通知您帳號:m********消費行為異常,目前您此帳號多筆訂單:
20091201001473、20091203001178、20091204008906、20091208002429、20091209017991....部分商品會員自主取消,因此系統產生異常註記。不知您取消原因為何?
若有任何冒犯您的地方,尚請您海涵見諒!

博客來目前已請法務人員進行了解中,且先將您的會員帳號暫時停止。特此通知您。
有任何問題請您再來信,當竭誠為您服務。

博客來網路書店 敬上

唉,今天去信問客服~~

又是一堆推來推去的說詞...叫我繼續等 ~
GDJSkimo wrote:
一直習慣在網路上買書...(恕刪)

博客來?普普通通,如果書在庫,隔天就拿的到,
不在庫?快就7天內就有,慢就慢慢來,最後再告訴你"調不到貨"

我訂這兩本,從1/4等到現在,至少要到等1/22才有貨

我先前也都是在博克來買書不過後來算了算覺得
金石堂比較便宜不用加運費而且送書速度還不錯就都到金石堂買書囉~
博克來沒庫存的書
先前買過不過也都是要等兩個禮拜才會到~

現在學聰明了除非有庫存不然就不想買了-.-
等一本書要等到海枯石爛那種感覺真的很受不了~
小弟目前在博客來服務,網兄您訂的二本雜誌,日本是12/31號出刊,海運來台需20天左右,所以到貨日是在1/22,目前是以「預購」的方式銷售中,網頁上都有說明的。
要麻煩請您再多耐心等待了...
www.aye-aye.com
amor0079 wrote:
小弟目前在博客來服務...(恕刪)

我知道
一開始買的網頁就有說了(只是上一期就有航空版可以買,為什麼這一期只有海運)。
送書的速度只要有庫存就很快,
沒庫存就慢慢等,Books最需要改進的就是這點
a8300104 wrote:
我知道一開始買的網頁...(恕刪)

無庫存的商品後端的處理是要花掉不少時間的
這一點...小弟目前的工作職掌,也不能夠改變什麼
只能請各位網兄多包涵
若是有什麼建議與指教
小弟會盡量向公司反應的
www.aye-aye.com
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