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信用卡被店員重複刷

今天去買羽毛衣

結果在刷卡的時候被店員重複刷了兩次 當下只有簽一張單因此沒注意到

後來過了不久要提錢才發現錢被扣了兩筆相同金額

當下打給店家 竟然跟我說他們不知道但他們會幫我查一下 過了差不多半小時

結果要我自己打電話去聯絡我的信用卡公司? 搞什麼東西啊?

後來我打去中國信託的客服告訴我一筆序號 要我給店家辦理刷退

結果北面又說他們已通知他們的信用卡合作銀行 不需要我的序號了?

請問一下若是我第二筆刷卡沒有簽單 是否之後會因為刷卡不成立退還呢?

再者 我上網去查了一下有無相同經驗 結果發現退款要45天?????

請版上強者們幫我解答吧謝啦

雖然不是一筆大錢 7K多而已 但是因為店員的錯誤被凍結真的會很不爽

2009-12-20 21:38 發佈
文章關鍵字 信用卡 店員
bryan7114 wrote:
今天去買羽毛衣結果在...(恕刪)

7K多而已

直接打去銀行問,說明一切(包含店員說的)
當面與客服確認此筆訂單被消除了

不然店員說什麼都是假的

錯是錯在店家

一直盧就對了

客服是你信用卡的客服 不是他們刷卡機的客服
炫耀你的車有幾匹之前.. 先告訴我你能發揮幾匹..
現在知名羽毛衣那邊說五分鐘打給我現在都過了1個鐘頭了

然後我剛才問了中國信託說要今天內要打給我 但現在也沒消息

想再問一下 我沒簽單是不是等於這筆交易不成立啊?
bryan7114 wrote:
今天去買羽毛衣結果在...(恕刪)


去刷退..直接請他們刷退..先聯絡你的信用卡公司

再不然就是..退貨..去別家買
bryan7114 wrote:
今天去買羽毛衣

結果在刷卡的時候被店員重複刷了兩次 當下只有簽一張單因此沒注意到

後來過了不久要提錢才發現錢被扣了兩筆相同金額

什麼卡當天就扣錢?
===如果看到我在賣東西,那就是帳號被盜了。===
為啥當天就可以知道
而且刷兩次 會有兩筆簽單
直接請店家刷退
這種事 信用卡中心一查就知道了
趕快去處理吧
bryan7114 wrote:
今天去買羽毛衣

結果在刷卡的時候被店員重複刷了兩次 當下只有簽一張單因此沒注意到

後來過了不久要提錢才發現錢被扣了兩筆相同金額

當下打給店家 竟然跟我說他們不知道但他們會幫我查一下 過了差不多半小時

結果要我自己打電話去聯絡我的信用卡公司? 搞什麼東西啊?

後來我打去中國信託的客服告訴我一筆序號 要我給店家辦理刷退

結果北面又說他們已通知他們的信用卡合作銀行 不需要我的序號了?

請問一下若是我第二筆刷卡沒有簽單 是否之後會因為刷卡不成立退還呢?

再者 我上網去查了一下有無相同經驗 結果發現退款要45天?????

請版上強者們幫我解答吧謝啦

雖然不是一筆大錢 7K多而已 但是因為店員的錯誤被凍結真的會很不爽



若真有兩筆

那中國信託應該會發兩則消費簡訊給你才對

你是刷visa金融卡吧! 刷退就當場還了

因為visa金融卡必須確認消費後三天才會真的扣款

刷卡當時只是先扣住錢

沒有人買羽毛衣 是羽絨衣
bryan7114 wrote:
今天去買羽毛衣

結果在刷卡的時候被店員重複刷了兩次 當下只有簽一張單因此沒注意到...(恕刪)


卡片重覆刷應該會出兩張簽單, 若只簽一張簽單不是只會扣款該簽單金額嗎?

為何另一張未簽名的也會被扣款?

疑惑中....
-Terence@Taiwan-
謝各位版友的回覆 事情已經解決了

後來直接請家父打電話給中信的高層主管 30分鐘後就有一通客服電話告知已取消扣款了

本來跟那間羽絨衣的店家僑個半天 還要搞什麼30個工作天全部都不用了

但是說真的完全沒有感受到店家道歉的誠意 我不是說要跟店家拿補償什麼的

只是店家一副既然用錯那我就改回來 至於對你造成的麻煩干我屁事的態度讓我很火大



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