關於今天於臺銀-中壢分行談和解之事的結果(小弟於昨日向蘋果日報投訴爆料的內容-續篇)

前文提要

蘋果日報爆料專線 您好
小弟我敝姓羅 於98/9/8被人冒名在台灣銀行-中壢分行(桃園縣[320]中壢市延平路580號)開戶 進行詐騙 但鑑於行員因開戶時的一時不察 銀行主管(副理

及經理)督導不周並想逃避自己的責任 不想賠償小弟因這起事件蒙受的其中任何一項(工作 精神 名譽)損失 而且中壢分行主管與行員們更無心解決小弟的

問題 所以特此爆料

事情經過如下:
小弟於9月24日 下午4:XX分 前往桃園縣平鎮市環南路三段93號的全家便利商店ATM 欲使用台新VISA金融卡取款 但發現出現錯誤代碼5026 警示帳戶
無法取款 但急需用錢 所以打電話給台新銀行詢問 台新服務人員告知小弟 請於隔天帶著身分證件親臨台新銀行-中壢分行臨櫃取款 卻遭受刁難 台新櫃檯

服務人員告知小弟 小弟於台灣銀行的帳戶有問題 所以請先詢問台灣銀行 (小弟並沒有台灣銀行的帳戶) 後來小弟就馬上趕往台灣銀行-中壢分行(桃園縣

[320]中壢市延平路580號)詢問櫃檯人員小弟是否有在臺銀開過戶 然而在調閱開戶資料後 發現有人冒用小弟的身分證開戶 此時發現主管(4252160 分

機:128 林X玉小姐)及行員有業務過失 小弟察覺事情不對 馬上趕往 中壢派出所(中壢市延平路607號)報案 兩名警員隨即陪本人去臺灣銀行調閱資料 警員

在調閱資料的過程中 林小姐並非很合作 員警使用強硬的態度 這位林小姐才願意把冒名開戶資料調閱出來提供給警方 之後小弟即前往派出所製作筆錄 但
因小弟已在16號被其他受害人檢舉 已被列為詐欺犯 所以只能做筆錄作為佐證 不能填領三聯單 事發當晚 小弟覺得事關重大 決定寫信給警政署署長
署長並於9/28 早上9:XX分 通知桃園派出所偵查隊-劉隊長打電話詢問小弟於台新銀行 臨櫃取款之事 並隨後打電話與台新銀行溝通 加上由中壢派出所偵

查隊馬小隊長 才得已取消警示帳戶 但小弟因這件事已一個禮拜生活作息不正常 精神耗弱 所以打算向銀行索賠 但與銀行的副理溝通交涉時 對方的態度

卻很強硬不講理 聲稱並強辯說:銀行內部依照A/B程序執行業務 無任何過失 如有不滿意 請走法律途徑 並事後要林小姐及另一位同事 送上一盒禮物欲解

決此事 但小弟不接受 因其表現完全沒有顯現誠意 而且小弟因這件事情必須到處奔走其他縣市警局做案情說明 也導致小弟無法在這期間找工作 所以請蘋

果日報的諸位們能夠幫忙小弟伸張正義 謝謝~~~~~

小弟的聯絡方式為
TEL:09xxxxxxxx
敝姓羅



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本文開始
於98/10/15下午3:XX~4:00鄧副理打電話來和解
電話內容如下:
鄧副理首先開頭說了一些禮貌話:我們臺灣銀行非常有誠意的與您X先生解決問題 .........看了您的信件才知道造成您這樣多的困擾 之後接著說了:那不

知要怎樣解決 如何賠償呢
然後我就說:要賠償我工作上 精神上的損失 例如:我的全勤獎金 我的薪水 我每天常睡不著 晚睡的精神賠償
鄧副理說:那大概要多少呢?
這部份能否不要太多以免影響我們的生計 我回答:不加精神賠償的話,大概1萬5 然後去高雄做筆錄的交通費也要你們出 鄧副理回答說:能否1萬5包含全部

呢?
我回答:難道你要把交通費算在我的基本賠償嗎?
鄧副理:阿阿阿.....好吧 可以 那請問羅先生待會下班有空嗎?要直接過來嗎?
我回答:沒辦法 我待會沒空 明天可以嗎?
鄧副理:明天大概啥麼時候 下午三點好嗎?要約在哪裡?
我回答:好 可以 就約在你們銀行!
鄧副理:羅先生!不好意思!最後可以幫我一個忙嗎?能否通知蘋果日報不要刊登您爆料的內容嗎?
我回答:好 可以!
鄧副理:好 那羅先生 就這樣說定囉! (此為錄音檔 10:01的主要內容)



次日 98/10/16日中午11:3x點 與臺灣銀行-中壢分行(桃園縣[320]中壢市延平路580號)聯絡過程下:
我:鄧副理 不好意思 能否換個地點 我想要在警察局談
鄧副理:不好意思 我正在跟經理報告這件事 我之後再跟經理商量 待會回你電話
(到了12:xx)
鄧副理:羅先生 沒辦法在警察局談喔 因為我們公務人員沒辦法出去
我:難道約晚一點也不行嗎?
鄧副理:那沒辦法 只好取消這次的會談
我:好吧 我去
鄧副理:好 一樣是三點 我們經理會跟你談 (此為錄音檔 3:39的主要內容)


98/10/16日下午三點 與臺灣銀行-中壢分行(桃園縣[320]中壢市延平路580號)3F 大圓桌上談判過程下:






登場人物有A小姐:林襄理 B先生:鄧副理 C先生:穿藍色衣服的男子(鄧副理說會說升經理的人 戴著大眼鏡的男人) D先生:穿著白色襯衫 深藍色長褲的男

子
E先生:警衛 F先生:穿著白色衣服 眼睛很大的男子

交涉談判內容如下:
一開始只有A小姐 B先生 C先生 D先生登場 場面一開始鴉雀無聲
A小姐:羅先生今天不用上班阿
我:請假
A小姐:關於10/20那天要去高雄做筆錄 不是已經喬好 11/1日去嗎 怎又喬回10/20呢?
我:因為這樣還必須等到11月 長痛不如短痛....
A小姐:喔......
我:你們先開口好了 你們一定有很多話要說
B先生:羅先生 很抱歉 麻煩您今天來 關於昨天答應您的賠償金 可能沒辦法當場給您 因為我們無法用任何方式確定您是否一定能保證不讓任何其他人知道

?
像今天早上 我就接到其他單位(政風室)的關切電話 您昨天不是答應過我嗎?
我:我是答應你阿 但是我投訴這個單位 並不是昨天投訴的阿
B先生:那這樣子 蘋果不是到時候也有可能會登出嗎? 那羅先生如何能保證呢 我是沒看最近和今天的蘋果日報阿 所以我不知道
我(火大了 給你一點下馬威好了):當場用左手一甩 打翻裝滿茶的紙杯(飛好遠喔 到窗戶附近了阿 手好痛 無名指黑青了):那單位是今天才通知你 又不是

我昨天才投訴 今天它才通知你的!!!!!
B先生(欲站起身來 身旁C先生趕緊安撫):羅先生 您知道嗎 你這樣到處投訴造成我們很多困擾!!!大家都是互相的阿 你答應我的事情做到 我也才能答應你

阿(在我身旁的D先生說:喂 趕緊去叫警衛)
我:如果今天你早一點跟我溝通 我會到處投訴嗎 難道你不知道我有這樣多的問題嗎 你當初的態度好像不是這樣吧?!你有關心過我嗎?(這時警衛出現了
哇 嚇到我了 是想以多欺少嗎? )
你們到底要怎樣 現在可以叫我簽啥證明文件都ok阿!
B先生:好 我就去請示一下總行 因為總行現在也知道這件事 (說完 出去了)
這時 B先生:羅先生 您怎都把銀行的人都當壞人呢
我:因為我朋友有遇到過不好的銀行人員....(這段閒聊而已 不贅述...) (聊完打個電話並出去一下 回來時B先生不見了 只剩4個人)


B先生:羅先生 跟總行通過電話了 今天如果要我們馬上賠償 是沒辦法的 至少要等法院判決出來 告一段落 才可以私下和解喔
E先生:羅先生 我是警察(衛) 他們這些人其實都是很努力的在幫你處理事情
D先生:對阿 我們一直都是很保護客戶的 像之前的警示帳戶也是我們幫忙處理的 (此時F先生登場)
我:好 那既然這件事要等法院判決 告一段落 那你要我答應你做的事(不爆料)那我也沒辦法做到
F先生:羅先生 你這樣是變相勒索喔 (此為錄音檔 47:01的主要內容)
我:我是跟你談嗎?!!!!!.....................................(以下不想寫了)

最後 還是一片鴉雀無聲
接下來我就走人了
並說:那就沒啥好說了 !!!!!
D先生:羅先生 今天不看調閱開戶錄影帶看了嗎
我:改天!!!!!!