客人A 在某賣場購物 結果因為排隊結帳 過久...不高興!在那邊大罵 結果店長出來道歉老闆A 在路邊賣雞排 客人 抱怨老闆速度太慢(買一塊雞排要20分鐘) 老闆直接回他 阿~你來亂的喔!不高興不要買阿!客人A=老闆A原來...服務業這麼被人瞧不起
spring91811 wrote:客人A 在某賣場購物...(恕刪) 結帳櫃檯A 因為只會結帳...所以層級低...客人老闆A可能是機排炸得好(買的人多..可取代性低)...所以層級高...所以要看的是技能