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[心得]跟日本BANDAI申請零件的另一個方法(3/25日,零件收到了....XD

話說前天收到了台北萬代的補發...(不過並不完整...

正想說日本那邊怎麼杳無音訊

就在今天

歷時2.5個月

當時向日本萬代申請的缺件終於收到了...





郵資1100日幣...(免費的喲....




似乎有點多







映像中只有申請5個啊....

原來是Hana小姐把BA7-B5看成B7版件及B-5了...



Bandai果然不一樣

大家要耐心等喔....




PS:我的00終於又架上去了....



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想必大家都有模型缺件或損壞的困擾

這時,第一想到的是台北萬代

雖然在台灣申請缺件不用負擔任何費用

不過等待時間卻是要看你的運氣

好一點的一周內

不好的就像我一樣

等的八個月才收到(wzc)

所以在這提供大家另一個途徑

跟日本萬代直接申請

先聲明這不要任何費用

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我的PG 00在支架上擺姿勢時,支架應聲斷裂

而胯下也被搗爛



這時,除了買新的,只能跟台北提出缺件申請,不過大家知道,耗時甚巨

不過,現在你只需要用英文寫一封信給日本就可以了...

為了省確信件來回時間(收信約一周)

你所需要填寫的是

1.描述你損壞的情形

2.你的缺損部件(附圖為佳)

3.你的模型編號(跟缺件申請填的是一樣的)

4.你的連絡方式及住址和全名

5.全程使用英文

6.E-MAIL:bandaiactionkit@bandai.co.jp


7.等待(國外有人一周內就收到回信,兩周內收到零件,我要1.5個月...)

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以下是個人的過程(爛英文,請見諒)



經過快一個月

BANDAI回信了

到時收到零件在上來貼圖...

注意:或許有人會問中文不行嗎

請看










2010-01-14 15:53 發佈
有零件損壞可以申請還不用錢?!
真假- -"
一般不小心被我摔到或壓到的模型有救了...
不然都萬年待在盒子了
吃 - 貓 wrote:
有零件損壞可以申請還...(恕刪)


這是真的

雖然我零件還沒來

先給你看對岸網友的成果





真是一篇好文章 給你加分先, 我也收藏起來 以後一定用的道的.
看起來真是不賴!對於想省時間的人真是一大福音,不過相對的是要英文夠好....雖然第二封對方還是有回,不過下方有說:We need you to write all emails in English......

第二封回信的第二點似乎有提到,若是人為的損壞,以一次補件為限。不知道是一架只能補一次,還是一人一生當中只能補一次......
真是實用,加五分!
不過希望沒機會用到啦XD
化學超男子~Alex~ wrote:
看起來真是不賴!對於...(恕刪)


應該是一個地址一次吧..

不過看美國那邊討論串說他們不會留紀錄

所以...

PS:你看我寫的信

我英文很差耶

只要對方看得懂就行了

安心啦
幫翻譯一下

親愛的客戶:

感謝您的詢問。
為我遲來的回信感到抱歉。
請查閱我們的換件方法如下:

1.我們提供免費換件服務給發生於生產線或輸送期間有缺陷或遺失的部件,當您提出更換申請時,我們需要您出示損毀的部件或是遺失部件的框架於未拆封塑膠袋內之照片。

2.我們也提供換件服務給客戶人為損壞或遺失的情況,此項換件服務將不收取任何費用,但只限一次。

此外,請讓我們知道底下的遞送訊息:

-您的地址
-物品編號(在條碼底下)
-您需換之部件樹狀編號與部件號碼
-您的電話號碼
-您的全名

很抱歉延誤了,
另外,很抱歉我們需要您使用英語撰寫所有的郵件。

誠摯地
Hana


由此信可見應該不需要寫太多內容,附上照片跟遺失部件編號、通信地址應該就可以收到。
不愧是笨呆~~
雖然坑很大
售後服務也是很甘心的~~
果然跟聽說的一樣
塑膠其實沒多少錢貴在模子的錢上面
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