[反推負評]個人慘痛經驗，知名日本代購平台Buyee使用心得

abczza1986

abczza1986
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8分

樓主

2021-05-21 16:11

版上的各位，小弟這邊分享一下我最近使用這個代購平台的慘痛經驗

小弟，過去在這個平台買超過十幾件的商品
[反推負評]個人慘痛經驗，知名日本代購平台Buyee使用心得

但最近連續遇到兩次對於買家沒有任何保障的事件
親身經歷跟大家分享

事件一
2021.05.20 沒錯就是發文的前一天，小弟一時不察在日本拍賣上透過Buyee得標這隻公仔
連結如下：這裏

得標當下，友人發訊息來告知我這隻是盜版
正版盒子長這樣
[反推負評]個人慘痛經驗，知名日本代購平台Buyee使用心得

但是賣家的盒子長這樣，沒有萬代官方的logo或是其他授權方的圖示
[反推負評]個人慘痛經驗，知名日本代購平台Buyee使用心得

我就立即向平台商提出疑慮，過程如下截圖一刀未剪

[反推負評]個人慘痛經驗，知名日本代購平台Buyee使用心得

我的感受是就算你知道這是盜版了，這間代購商不會替你的權益做任何保障。也不願意維護你的權益

事件二
2021.02.26
小弟也在這間代購平台購買一隻公仔，當倉庫收到商品時
平台告知說要額外加收運費，我向平台商提出疑慮為何要額外加收包裝費用
平台商卻告知我說，要多付300日圓才能拍照給我看
小弟的疑問是平台商主動額外要加收這筆費用，不是應該提供給我看照片才來收費嗎？

一樣以下對話一刀未剪
[反推負評]個人慘痛經驗，知名日本代購平台Buyee使用心得

事件三
這間個人認為，也許會有爭議
當我收到事件二的商品時，發現有許多的問題
於是我也向平台提出說，我在購買時還有支付500日圓的檢查費用
為何檢查過程都沒有告知我有問題
以下對話一刀未剪

[反推負評]個人慘痛經驗，知名日本代購平台Buyee使用心得

求解，是我太澳客還是我太笨？

2021-05-21 16:11 發佈

文章關鍵字 BUYEE 代購平台經驗日本使用心得

kun429

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2樓

2021-05-21 16:22

abczza1986 wrote:
版上的各位，小弟這邊(恕刪)

除非你能證明是這家代購公司偷替換了你的原先商品~~不然如果它也只是幫你預購了你所在該地的商品我看很難獲得什麼協助...lol 但如果你日文不錯的話日本人的售後服務做得不錯也許有機會獲得幫助雖然你是用代購的!

systemctl

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3樓

2021-05-21 16:41

abczza1986 wrote:
求解，是我太澳客還是我太笨？

都不是，運氣不好吧...

代購只是個中間媒介，幫台灣買家及日本賣家做牽線動作，實際要買不買完全是買家主導的，購買後買賣雙方有甚麼交易糾紛，也只能代為轉達溝通，能不能退貨還是日本賣家說的算。

我剛查了一下日本yahoo拍賣平台關於退貨的規定，除非賣家同意退貨，不然yahoo拍賣平台是不處理交易糾紛退貨問題，除了惡意詐騙，yahoo拍賣平台才會介入處理。

顯然樓主的案例決不是惡意詐騙，日本賣家售後不願意處理退貨，即使是日本買家都只能認了，給他負評罷了，更何況是海外買家，也沒有理由叫代購平台吞了這筆。

在台灣網拍平台買2手東西都有風險了，更何況日本的2手商品，只能說你運氣不好，買到不是你心目中理想的商品。

你的矛頭應該指向賣你有瑕疵商品的日本賣家，而不是代購平台。

代購平台賺的是服務費，不是商品本身的價值，怎麼會去跟代購要七天鑑賞期，去跟日本網拍要七天鑑賞期更是天馬行空，不切實際。

jerryho282

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4樓

2021-05-21 16:41

kun429 wrote:
除非你能證明是這家代(恕刪)

你自己都說了與這家代購商交易過數次！！！
難到你不瞭解"代購"的定義嗎？？
交易對象、網址、商品、價格、收續費，代購業者都是經過你本人確認無誤才代為下單，如果你是代購業者，你應該付什麼責任？？？？

allenly26

allenly26
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14分

5樓

2021-05-21 16:47

abczza1986 wrote:
版上的各位，小弟這邊(恕刪)

跟您分享我的經驗，本身使用很多平台，也會自己從日拍買東西
基本上日拍本來就有盜版商品在販售
再則看您也是熱愛哥吉拉的玩家，您應該也知道案件一那隻基多拉售價早就不是七千日幣水準
2016年我也幫朋友購入一隻價格約台幣五千，現在蝦皮上販售也已經到九千一萬多
且標頭已經有標註ガレージキット（ＧＫ意思）

因此此問題您本身沒看清楚問題比較嚴重
因目前代購平台皆為提供代購服務，並無法幫您驗貨
ＢＵＹＸＸ等代購平台講簡單一點就是幫你刷卡付款，因為日拍不接受外國信用卡
所以他也只是賣服務的，賺的是您的手續費與運費，
當收到您的訂單他就是幫您下標付款運送回台，其他基本他不管
目前大多數的集運商的代購服務多為如此，
另外兩件案例沒有原賣場連結就不好幫您分析

SMNA48BA

所言甚是. 我有透過BUYEE買過全新品, 比較沒有真偽問題真的是不能出國方便權宜之計而已也不一定比較便宜

2021-06-09 13:34

willienvie@gmail.com

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2968分

6樓

2021-05-21 17:04

allenly26 wrote:
跟您分享我的經驗，本(恕刪)

您說的很有道理

本來Buyee就不負責真偽.....如果還沒下標他還可以幫你問問對方一些問題

當下標後付款了,對於他來說就是代購完成了.....其他的是買家的問題了

Buyee 小弟也用了很多年,也買了不少東西....真的就是拍賣....

他們不會知道原本的該是怎麼樣,就是用照片呈現給你看你自己判斷

買多了自然就會審慎下標不會那麼衝動了

日拍還有不少中國人在賣假貨哩......但是有時運氣好真的會買到便宜的東西

k62000

k62000
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1610分

7樓

2021-05-21 17:15

看不出有什麼問題，你不管找哪一家代購都會遇上相同的事情。

購買二手商品本來就有風險，日本壞人也是很多的而且很多不在乎負評。
買到了盜版商品、瑕疵商品只能說運氣不好遇到不良日本賣家。
商品的好壞跟代購平台沒什麼關係，商品檢查也只能做簡單外觀檢查，
看是否到貨時有明顯破損等缺失。

要避免這些風險就找店家買新品，日本的二手店家也是不保證商品的喔。

嘎嘎叫

嘎嘎叫
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856分

8樓

2021-05-22 0:06

abczza1986 wrote:
版上的各位，小弟這邊(恕刪)

一個在台灣沒站點沒台灣客服電話,我都會再三考慮要不要使用了
這類平台有好幾個,但別人在台灣有站點和客服電話
這個平台在網站公告很清楚了,簡單講就是想清楚看清楚再委託下標
當你下標得標後是不能取消的,所以使用前最好是去看看網站人家怎麼公告的
別的平台是可以讓你對商品進行申訴的,但成不成就不知道,至少人家有地方可以處理