台鐵貨運資訊
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臺鐵+鐵馬「兩鐵環保專車」愛護地球
「旅客攜帶自行車同班次運送」注意事項
◆ 臺鐵+鐵馬「兩鐵環保專車」愛護地球、低碳環保
交通部臺灣鐵路管理局「兩鐵環保專車」作業注意事項
一、交通部臺灣鐵路管理局（以下簡稱本局）有鑒於近年來環保意識抬頭，為推動零污染之自行車騎乘活動，特結合臺鐵、鐵馬（自行車）雙運具，試辦「兩鐵環保專車」業務，俾擴大服務層面，訂定本作業事項。
二、試辦期間：本方案自97年6月起延續試辦3個月，規劃以「區間電車」編組定點、定期開行新竹至花蓮間1往復「兩鐵環保專車」，試辦期滿再視市場需求予以評估，以為後續決策參考。
三、受理對象：放寬不得少於8人車數（4位車主加4輛自行車）之自行車團體，以吸引更多之自行車愛好者報名參加。
四、開車日期、時刻：6月14、15日；7月19、20日及8月16、17日每日各開行新竹至花蓮「兩鐵環保專車」2185次（新竹站06:26 開車；花蓮站11:21到達）及2182次（花蓮18:38開車；新竹23:19到達）1往復，沿途停靠新竹、中壢、桃園、樹林、萬華、松山、七堵、福隆、礁溪、宜蘭、羅東、新城、花蓮等13站，各站到、開時刻（如附件1）。
五、預訂方式：請持本局「兩鐵環保專車團體票預訂單」（如附件2）2份（各項資料請詳實填妥、蓋章），及1成預約金（暫按每人車全價票價10分之1核收，購票時抵扣總票款）親自向上述停靠站辦理。
六、計費標準：「人車同價」1輛自行車比照1張旅客車票方式計收，並同享非對號列車團體優待規定。
七、團體優待：自行車團體達10人加10車，按乘車區間單程全價票價8折減價優待，25人加25車按乘車區間單程全價票價享65折減價優待；另為推動本方案實施績效，試辦期間50人加50車，按乘車區間單程全價票價得享5折減價優待。
八、受理車站：專開列車各停靠站之售票窗口（暫定新竹、中壢、桃園、樹林、萬華、松山、七堵、福隆、礁溪、宜蘭、羅東、新城、花蓮等13站），各站洽詢電話（如附件3）。
九、承運流程：為確實控管專車之「自行車團體人車總數（240位車主加240輛自行車）」，增訂本局自行車團體訂購「兩鐵環保專車票」控管表（如附件4）。總量控管及車廂分配（由起程站辦理）：
（一）總量控管：各停靠站受理自行車團體預訂後，應即填妥「兩鐵環保專車」控管表，立即傳真至起程站彙整，並電話確認；變更時亦同。起程站亦應即時更新彙整資料並確實掌握總數，避免疏漏或超收。
（二）車廂分配：起程站應於專列開車前3日完成車廂統籌分配，電報通知各受理站車廂分配情形，由受理站轉知各自行車團隊，並副知相關運務段及運務處營業科。
十、受理時間：每日上午8時起至16時止。
十一、受理額度：1列次限額240人加240輛自行車，計480人車共8個車廂，額滿即不再受理，1車廂限乘30輛自行車加30位車主、共計60人車。
十二、購票期限：請於受理後至乘車日前3天，每日上午7時30分起至16時止，持團體票預約金收據至申請站辦理購票，逾時不予保留。
十三、變更：
（一）如需變更，至遲應於乘車日前3天辦理，每1行程僅可變更1次。
（二）購票前或購票時，取消預約或減少人數者，變更部分已繳預約金不予退還。
（三）未於購票規定期限內取票者，視同取消預定，已繳預約金不予退還。
十四、退票：
（一）至遲應於乘車日前1天辦理，逾時不予受理，退票手續費按每人票價10分之2核收，但不得少於7元。
（二）若部分人數申請退票時，應持「團體票」辦理，以1次為限。惟變更後團體人車數低於變更前折扣人車數時，應全部退票後從新購票。
（三）如已開立購票證明者，必須檢附「購票證明」，否則不予受理。
十五、受理車站應憑本局「兩鐵環保專車團體票預訂單」，以「站帳211薄紙票」開立團體乘車相關票證。
十六、安全維護：為維輸運安全暨自行車隊活動順遂，受理車站應規劃車主與自行車進出月台動線，並請自行車團體之活動領隊轉知參與活動人員確切掌握時間（提前30分鐘到站）並配合車站嚮導人員引導乘車及注意下列有關運送安全維護事項：
（一）因踏板易勾到、撞到及刮到，建請車主自行將踏板包起來。
（二）自行車隊員進入本局站場區域內禁止騎乘，應以「牽行方式」裝卸於專列車廂。
（三）「1人1車、人車同行」自行車與車主同行，車主負該人車安全責任。
十七、本注意事項未規定者，悉依本局一般旅客運送相關規定辦理。
十八、本注意事項自發布之日起實施修正時亦同。
附件1-4
用力騎單車....直接騎到月球去.......
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