實在不推薦詩x~~~~詩x -1 -1 -1 -1.....
小弟最進1/3入新居,
再決定所有的傢俱後
要到詩X購買的只剩一件餐桌``
結果總價不到2萬需要自己取件.
ok~那沒問題我自己有貨車~~
沒想到原本預定取件的日子
一直拖了一個星期才通知我可以取貨了
隔天我就要入厝了耶!
取貨當天,我還跟門市小姐說:我想打開來檢視.
她回答我:不用了啦!包裝完整比較不會撞到!
ok~銷售人員的建議我接受了
而且明天就入厝了急趕著回家整理~~
沒想到~~~~~~~~
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拆開組裝時還一邊稱讚木紋的質感有多好多好
沒想到腳才裝完,可以使用了
一立起來時就看到這一大條裂縫
頓時無言~~~~
怎麼辦啦~已經晚上了明天馬上就要入厝了~~~
ok!先打了通電話過去門市~~
小姐要我先留下來用!會幫我換新的~~
隔天客人來看到都會先驚訝的說
哇~~X肯的餐桌耶!!.....哇!!怎麼裂了~~~~~
當時感覺真的很差很差到了極點~~~
不開心的感覺一直延續到昨天
小姐是要幫我換新的~~沒錯很有誠意~~
需要等4天因為倉庫修連假....ok!我接受....
可是我要求的到府收送換貨居然一直沒給我答覆
今天也還沒給我回應~
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顧客使用的心情是不用顧慮的嗎?
我還是必須配合他們時間,需要再次付出勞力,心力,油錢
才能換到我本來就應該有的東西嗎?
每個人買東西當然是希望能拿到品質完整的產品.
現在再等詩肯對自行取件的客人處理方式?
最後我非常慶幸到別家買了其他所有東西~~
========01/07/09======
門市小姐今天回應說總倉缺貨~~
所以沒辦法給我新品...所以只能挑門市的展示品...
我已經無言以對~~不知道有多少人能接受這樣的方式~~
她說可以退貨~~需要當時的發票與刷卡單~~
我是8月訂的~刷卡單早已經付清了~~發票還要回去找出來~~
餐桌要載回去才能退貨~~
這星期天我們還要請客~~臨時去買一張餐桌??
餐桌還擺不出來哩!!
真不知道我損失的時間跟精神是應該的嗎?
ok!最後的結論~~過年後才有辦法換新品給我~~~
